Методы принятия управленческого решения

ü  мозговая атака (штурм) – важно учесть наличие  обстановки, способствующей свободному выдвижению идей, для чего запрещается  опровергать, критиковать идею, какой  бы фантастической она не была. Все идеи записываются, после чего анализируются экспертной группой, которая принимает окончательное решение. 

ü  метод «кингисе» - кольцевая система. На обслуживание готовиться проект-новшество, который  передается лицом по списку, составленному  руководителем. Каждый должен рассмотреть  предлагаемое решение и дать свои замечания в письменном виде, после  чего проводится совещание, на которое  приглашаются участники-специалисты, чье мнение не совсем понятно. Эксперты выбирают свое решение в соответствии с индивидуальными предпочтениями, если они не совпадают, то возникает  вектор предпочтений, который определяют с помощью одного из принципов: 1) большинства голосов 

2) принцип диктатора 

3) принцип Курно  (число решений = число экспертов.  Оптимальным будет решение, отвечающее  требованиям индивидуальной рациональности  без ущемления интересов каждого  эксперта. 

4) принцип Паретто  – решение, которое не выгодно  менять сразу всем экспертам 

5) принцип Эджварта  – зная предпочтения коалиции, выбирается решение. 

ü  метод Дельфи – представляет многотуровую процедуру  анкетирования: 

-  предоставление  вариантов решения без аргументации, после чего экспертная группа  оценивает их; 

-  отличающиеся  от других вариантов ответы  подлежат аргументации, после оцениваются; 

·  Количественные – в основе лежит научно-практический подход принятия решений путем обработки  большого количества информации с помощью  ЭВМ и экономико-математических методов. [5]