Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Марта 2012 в 17:01, реферат
Существуют самые различные виды управления: производственное, техническое, государственное, идеологическое, хозяйственное. Для обозначения последнего в настоящее время во всем мире укоренился термин "менеджмент". Но менеджмент не просто хозяйственное управление; он имеет место лишь тогда, когда хозяйствующий субъект полностью свободен, функционирует в условиях рынка и ориентируется на его нужды и потребности, независимо от того, ставит ли он своей непосредственной целью получение прибыли, или нет [2].
ВВЕДЕНИЕ - 3
1. Внешняя среда фирмы - 5
2. Модель пяти сил (по Майклу Портеру) - 7
2.1. Угроза появления новых конкурентов - 9
2.2. Угроза появления товаров-субститутов - 10
2.3. Способность покупателей диктовать свои условия - 10
2.4. Способность поставщиков диктовать своп условия - 11
2.5. Привлекательность отрасли - 12
2.6. Цикл жизни отрасли - 13
2.7. Взаимодействие пяти сил - 15
3. Управление изменениями - 15
3.1. Прогнозирование изменений - 15
3.2. Анализ конкурентной среды - 18
3.3. Создание сценариев - 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - 22
ЛИТЕРАТУРА - 25