Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2011 в 19:12, реферат
Представим отдел маркетинга на фирме: каждый занят своим делом и кругом возложенных на него обязанностей. Один работник сидит перед монитором и что-то забивает в Excel, параллельно сверяя напечатанное с лежащим перед носом листком бумаги; второй со стаканом кофе в правой и телефонной трубкой в левой руке о чем-то договаривается с сотрудником отдела сбыта; кто-то суетливо бегает из угла в угол с пачкой бумаг… Кто же несет всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных на отдел задач и функций?