Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Января 2012 в 09:17, курс лекций
Управление – понятие более широкое, чем менеджмент. Различают управление техническими, биологическими и социальными системами. Менеджмент – это управление в социальных системах.
Менеджмент – это процесс, направленный на достижение целей организации посредством упорядочения преобразования ресурсов в требуемый результат. Менеджмент – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Определение, данное М. Поллет: менеджмент – это обеспечение выполнения работ при помощи других людей.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА 3
РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАК НАУКИ 4
ШКОЛЫ МЕНЕДЖМЕНТА 4
ЯПОНСКИЙ ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ 4
РАЗВИТИЕ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ В РОССИИ 5
ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К СОВРЕМЕННОМУ МЕНЕДЖМЕНТУ 5
ТЕХНОЛОГИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 6
МОТИВАЦИЯ 7
МОТИВАЦИЯ ЧЕРЕЗ ПОТРЕБНОСТИ ПО МАСЛОУ (1954 Г.) 7
СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 8
ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ 8
СТИЛЬ РУКОВОДСТВА 9
ВЫБОР НАИЛУЧШЕГО СТИЛЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ КВАЛИФИКАЦИИ И МОТИВАЦИИ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ (ХЭРСИ, ПИЭНХАРД) 9
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ЧЕЛОВЕКА И ГРУППЫ. РАЗВИТИЕ ГРУППЫ 10
ПОНЯТИЕ И ВИДЫ ГРУПП 10
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА И ГРУППЫ 10
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ 11
ПОНЯТИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ 11
РАЗНОВИДНОСТИ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ 11
Линейная структура 11
Линейно-функциональная (штабная) структура 12
Матричная структура 12
Дивизиональная структура 13
УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ 13