Автор: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2012 в 16:34, реферат
В условиях рыночной экономики одним из ключевых элементов организации бизнеса является система организации торговой деятельности. Торговая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда. Она заключается в выполнении ряда торгово-организационных операций, направленных на процесс купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли. От эффективности организации этих процессов зависит рентабельность торговых организаций.
Введение. 3
Особенности маркетинга в розничной торговле 4
Заключение 15
Литература 16