Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2011 в 20:31, контрольная работа
Коммуникация - информационное взаимодействие субъектов, направленное на достижение согласия по тому или иному вопросу. Есть определенные условия, которые позволяют нам считать тот или иной процесс взаимодействия субъектов именно коммуникацией, в противном случае, если не будет соблюдаться одно из условий, будет ущемлен интерес одной из сторон.
Введение 3
Глава 1. Значение речевой деятельности в процессе общения 4
Глава 2. Коммуникативные качества речи, способствующие успешному обмену информацией 6
Глава 3. Коммуникативные барьеры, возникающие при обмене информацией. 11
Заключение 15
Список литературы 16