Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2011 в 13:38, реферат
Знание кросскультурных проблем, умение определить и понять причины их возникновения становится жизненно-важным фактором не только для бизнесменов и политиков, но и для представителей разных профессий. Понимание кросскультурных особенностей поведения людей позволяет, во-первых, повысить эффективность управления, во-вторых, дает возможность предвидеть и точно просчитать реакцию на деловые предложения, в-третьих поможет избежать трудностей общения, состояния растерянности и беспомощности с представителями других культур.
Введение…………………………………………………………………………...3
Понятие и фазы кросскультурного шока…….................................................4
Причина возникновения кросскультурного шока………………………........5
Симптомы кросскультурного шока………………………………………….6 Факторы, влияющие на кросскультурный шок……………………………...….7
Способы преодоления кросскультурного шока…………………………...........9
Заключение……………………………………………………………………….11
Список использованной литературы…………………………………………...12
Заключение
Итак, кросскультурный шок появляется,
потому что подсознательно мы ожидаем,
что все и всё вокруг будут похожи на нас.
Неизбежно и то, что в новой стране некоторые
вещи не впишутся в вашу привычную жизненную
рамку и их будет сложно выделить и проанализировать.
Подобная неопределённость опасна тем,
что постепенно приводит вас на стадию
страха, злости, антипатии или более сильной
эмоции.
Чтобы справиться с ситуацией,
надо суметь заметить её симптомы вовремя,
по мере их возникновения. Вместо того,
чтобы излишне эмоционально реагировать
на сложную ситуацию, постарайтесь понять
причины возникновения своих эмоциональных
реакций. Подобный приём постепенно научит
вас контролировать свои эмоции и легко
их усмирять, а это позволит вам взглянуть
на ситуацию более объективно, без сравнений
с привычным укладом жизни, что собственно
изначально и вызывает бурю эмоций. Так
вы научитесь не искажать новую для вас
реальность бесполезным ожиданием привычного
положения вещей и безболезненно приучите
себя к жизни в новой стране и новой культуре.
Помните — наверняка вокруг очень много
людей, попавших в подобную ситуацию, с
ними всегда можно поговорить и обсудить
общие проблемы и пути выхода из них. Как
говорится, одна голова хорошо, а две намного
лучше.
Список использованной литературы
1. Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента: Как вести бизнесс представителями других стран и культур: учебное пособие. - М.: Дело, 2003. - 256 с.
2. Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. – М.: Институт психологии РАН, «Академический проект», 1999. – 320 с.
3. Любецкая
Е.М. Понятие культурного шока и пути его
преодоления. URL: http://www.sibe.ru/pr_
4. Культурология:
теория, школы, история, практика.
Понятия и термины