Контрольная работа по "Менеджмент"

  Первый  цикл (1785 - 1835) - промышленный переворот в Великобритании, обусловленный внедрением новых технологий в текстильной промышленности и использованием гидроэнергии.

  Второй  цикл (1830 - 1890) - создание парового двигателя и последующего использование и развитие на его базе железнодорожного и водного транспорта, механического и машиностроительного производства.

  Третий  цикл (1885 - 1940) - изобретение электродвигателя, производство и использование в промышленности и в быту электроэнергии. Возникла тяжёлая электроэнергетическая и электротехническая, сталелитейная и другие виды промышленности. Открытия в области химии позволили выделить самостоятельный раздел - неорганическую химию, а изобретения в области двигателей внутреннего сгорания способствовали созданию автомобиля, радиосвязи, телеграфа, самолётов и соответствующих отраслей промышленности. В крупных странах стали развиваться банковское дело и концентрироваться финансовые капиталы.   

  Четвёртый цикл (1935 - 1990) - использования нефти и продуктов её переработки, газа, развитие энергетики, дизелей и двигателей внутреннего сгорания и их массовое изготовление, прогресс производства синтетических материалов, космических средств связи. В этот период становится массовым производство автомобилей, тракторов, самолётов, радиолокаторов, ракет, вооружения (в том числе атомного), атомная энергия используется в мирных целях, появляются мощные транснациональные компании, осуществляющие прямые инвестиции в экономику различных стран. 

  Пятый цикл (1985 - 2035) - научно-технические достижения в микроэлектроники, информатике и электронных сетях Интернета, инноватике, биотехнологии, генетике, материаловедении, авиокосмонавтике и в области освоения космического пространства, спутниковых телекоммуникаций, тонких химических технологий, термоядерного синтеза, экологии; гуманизация образования; социально ориентированная организация предпринимательства (с использованием различных форм собственности, интеграции в мировое хозяйства), управления, производства (на основе его индивидуализации для достаточно обеспеченных потребителей и массовости для населения развивающихся стран) и т.п. Среди основных составляющих, определяющих пятый технологических цикл, важнейшими являются достижения в области организации управления, при обеспечении успеха которых первостепенную роль играют результаты фундаментальных и прикладных исследований системы управления.

  Законы  рынка формируют в настоящее  время жесткую конкуренцию, в  условиях которой от менеджеров организаций  требуется принятие новых эффективных управленческих решений, связанных, как правило, с управлением инновациями и соответственно проведением работ исследовательского характера. При этом количество принимаемых решений постоянно увеличивается, что обязывает менеджеров приобретать знания и умения по исследованию системы управления и широко использовать их в своей практической деятельности.         

     
2. Планирование процесса исследования систем управления

  2.1. Содержание планирования  исследования систем  управления.

  Успешное  исследование любого элемента и компонента системы управления во многом зависит от планирования исследовательских работ. Планирование исследования системы управления — одна из важнейших функций менеджмента любой организации. Серьезный подход к планированию создает основу для получения объективных знаний о системе.

  Планирование  — это не только умение составить весь порядок действий для осуществления исследования, но и способность предвидеть неожиданности при выполнении исследовательских работ.

  Планирование  обычно носит формально-директивный  и достаточно жесткий характер.

  Обычно  каждое исследование, в том числе системы управления, должно начинаться с составления программы исследовательских работ. Программа исследований системы управления — это комплекс положений, определяющих цели и задачи исследования, предмет и условия его проведения, используемые ресурсы, а также предполагаемый результат.

  Очень близким к этому понятию является понятие плана.

  Программа разрабатывается на основе определения  и осознания целей развития организации (фирмы, корпорации, предприятия, офиса  и пр.), определения проблем ее развития, выделения решающих проблем, продвигающих развитие к цели кратчайшим путем.

  Структурно  программа, в основном, включает:

  1) титульный лист;

  2) список исполнителей и соисполнителей;

  3) основную часть.

  Содержание  структурных разделов программы  должно давать ответы на многие вопросы. В первую очередь это относится к вопросам актуальности и цели проведения исследования. Именно ответы на данные вопросы определяют содержание программы исследования.

  Организующим  документом проводимых исследований системы управления следует признать план, в соответствии с которым реализуется программа исследовательских работ. План представляет собой организационную конкретизацию программы исследования. План составляется с учетом всех реальных организационных возможностей, выделяемых ресурсов и сроков исполнения.

  Формы отображения плановых работ могут  быть ориентированны на процесс, результат, процесс и результат.

К первому виду относятся: координационный план (таблица 1, 2); ленточный график (таблица 3 ); сетевой график; сетевая матрица.

Таблица 1

Форма отображения координационного плана (вариант 1)

Таблица 2

Форма координационного плана мероприятий

по  проведения системы  управления 

Таблица 3

Образец отображения ленточного графика работ

  Ленточный график отличается большой наглядностью, чем координационный план, но это форма не позволяет отобразить взаимозависимость выполняемых работ.  

  Ко  второму виду форм планов можно отнести дерево целей.

  Третий  вид может включать блок-схему процесса управления и логико-информационную схему процесса управления. Недостатком этих планов является отсутствие указаний на взаимосвязь работ, т.е. по данным формам нельзя ответить на некоторые вопросы (например: можно ли какую-либо работу начать раньше? что будет, если отдельные работы будут выполнены досрочно или позже установленного срока? как это повлияет на сроки начала и окончания других работ?)

      Независимо  от формы отображения практически  всегда план исследования является конкретным продолжением намеченной ранее программы  исследовательских работ. Однако, при выполнении исследований могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, нарушающие технологию плановых работ, обуславливая необходимость корректировки. Поэтому в ряде случаев, особенно при проведении сложных исследовательских работ, следует разрабатывать соответствующие алгоритмы, предусматривающие возможность возвратных операций исследования. Такой подход требует составления гибких исследовательских планов, в которых указываются "диапазонные" сроки выполнения операций.