Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Февраля 2012 в 16:09, шпаргалка
Конфликт – противоречие, возник между людьми, коллективами в процессе их совместной трудовой деят-сти из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствия согласия между 2умя и более сторонами.