Конфликты в работе менеджера

Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2011 в 19:02, реферат

Описание работы

Большинство людей видят в конфликтах вещь неприятную, часть проклятия рода человеческого. Но

можно отнестись к конфликтам по-другому - увидеть в них потенциально сознательный прогресс.

"Самый верный способ разрешать конфликты - это избегать их". Так заявил судья Верховного суда

США Феликс Франкфуктер на процессе, известном адвокатам под названием "Дело Western Pacifiс". Но, как

знает каждый из нас, в жизни не всегда удается следовать этому совету.