Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2012 в 12:41, реферат
На що власники бізнесу, керівники компаній і управлінці витрачають більше всього часу? На спілкування! На спілкування з інвесторами і партнерами, з урядовцями і журналістами, з колегами і співробітниками, клієнтами і постачальниками...
ВСТУП……………………………………………………………………………3
РОЗДІЛ 1. СУТНІСТЬ БІЗНЕС-КОМУНІКАЦІЇ………………….……….4
РОЗДІЛ 2. ТИПОЛОГІЗАЦІЯ БІЗНЕС-КОМУНІКАЦІЇ ……………....…6
РОЗДІЛ 3. НАВИЧКИ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ …..…………..…......9
РОЗДІЛ 4. КОМУНІКАЦІЯ В БІЗНЕСІ……………………………….…… 11
ВИСНОВКИ……………………………………………………………..........…15
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……