Качество продукции и ее роль в условиях рыночной экономики

В Японии очень важно умение быть "ясасии", то есть нежным, внимательным, мягким, уступчивым и заботливым. Иногда это может привести к замешательству. Например, человек едет в лифте  с другими пассажирами. Истинно  мягкая и нежная личность должна пропустить всех остальных вперед; но нехорошо и просить других выйти первыми, поскольку это бесцеремонно.

Японцы вежливы всегда, даже когда  они вовсе не подразумевают быть вежливыми. Японская культура считается  невербальной, но когда дело касается автоматической вежливости, многое надо озвучивать. Например, когда вы садитесь есть, нельзя сразу приступить к  еде, сначала надо вслух объявить о том, что вы намерены воспользоваться  предоставленным вам гостеприимством ("итадакимасу"). Это следует  произносить в любой ситуации.

Французы, особенно парижане, могут  быть феноменально грубы, причем не нечаянно, как представители других национальностей, а вполне осознанно. Французы с удовольствием  грубят совершенно незнакомым им людям.

Японцев всю сознательную жизнь  учат понимать друг друга без слов. Это означает, что вовсе необязательно  иметь либо выражать свое мнение. Для  японской женщины куда хуже прослыть своевольной или самоуверенной, чем уродливой, в японском языке  даже нет эквивалента этого слова. В равной мере скверно назвать  мужчину "решительным". 
Предпочтения редко выражаются на словах, так что каждому в Японии приходится быть немного телепатом. Это обстоятельство может привести к путанице. Например, кому-то может показаться, что вы хотите уйти, тогда как на самом деле вы предпочли бы остаться и т.д.

В разных культурах существует разница  в том, как близко вы должны находиться от собеседника и как часто  вы имеете право его коснуться  во время разговора. На протяжении одного опыта пуэрториканцы, сидящие за ресторанным столиком, касались друг друга 180 раз в час, французы - 110, англичане - ни разу (они вообще не любят прикасаться  друг к другу и крайне неохотно пользуются жестами). Русские, вероятно, находятся где-то посередине между  пуэрториканцами и французами.

Риски в условиях зарубежного предпринимательства. В условиях перехода к формированию рыночных отношений риск — ключевой, важнейший элемент предпринимательства. Предприниматель, умеющий вовремя рисковать, зачастую оказывается вознагражденным.

Под риском можно  понимать "действие, неудачу в  надежде на счастливый случай". Существуют и другие определения этого понятия. Характерные особенности риска  — неопределенность, неожиданность, неуверенность, предположение, что  успех придет.

Основными способами уменьшения риска могут  быть: 1)привлечение к разработке проекта компетентных партнеров, компаньонов и консультантов;   2)глубокая предпроектная проработка сопутствующих проблем; 3)прогнозирование тенденций развития рыночной конъюнктуры, спроса на данную продукцию или услуги; 4)распределение риска между участниками проекта, его соисполнителями; 5)страхование;  6)резервирование средств на покрытие непредвиденных расходов.

Риски подразделяются на следующие основные виды: производственный, коммерческий, финансовый (кредитный), инвестиционный и рыночный.

Производственный  риск связан с производством и реализацией продукции (работ, услуг), осуществлением любых видов производственной деятельности. На этот вид риска наибольшее влияние оказывают сокращение намеченного объема производства и реализации продукции, превышение плановых материальных и трудовых затрат, снижение цен, брак, дефекты изделий, рекламации и др.

Коммерческий риск возникает в процессе реализации закупленных предпринимателем товаров и оказания услуг. В коммерческой сделке необходимо учитывать такие факторы, как невыгодное изменение (повышение) цены закупаемых средств производства, снижение цены, по которой реализуется продукция, потеря товара в процессе обращения, повышение издержек обращения.

Финансовый риск может возникнуть при осуществлении финансового предпринимательства или финансовых (денежных) сделок. На финансовый риск наряду с факторами, характерными для других видов предпринимательского риска, воздействуют и такие, как неплатежеспособность одной из сторон финансовой сделки, ограничения на валютно-денежные операции и т.п.

Причиной инвестиционного риска может быть обесценивание инвестиционно-финансового портфеля, состоящего из собственных и приобретенных ценных бумаг.

Рыночный риск связан с возможным колебанием рыночных процентных ставок, национальной денежной единицы или зарубежных курсов валют, а возможно, тем и другим одновременно. Любой риск зависит от партнеров по сделке. Для принятия решения о целесообразности участия потенциальных партнеров в осуществлении проекта проводят анализ риска.