Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2012 в 13:20, контрольная работа
Актуальность темы состоит во взаимоотношениях людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес и внимание со стороны философов, психологов, социологов, стремившихся обобщить свой опыт делового общения в той или иной сфере, соотнести его с выработанными человечеством нормами нравственности и сформулировать основные принципы и правила поведения человека в деловой обстановке.
Введение.
1. Этикет как важная сторона профессионального поведения
2. Основные правила современного делового этикета
3. Могут ли этикетные нормы противоречить нравственной позиции в деловом общении
Заключение.
Список использованной литературы