Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 00:01, курсовая работа
Человеческие ресурсы = количество людей (людские ресурсы) + человеческий потенциал (компетенции, опыт, интеллект, способность к постоянному совершенствованию и развитию)
Использование человеческих ресурсов может происходить при различных условиях:
от создания сетевых сообществ (проектных групп)
до поддержки и совершенствования процедур (функций) внутри организации.
Введение
II. Общие сведения о человеческих ресурсах
1. Человеческие ресурсы как фактор экономической эффективности предприятия
2. Количественные и качественные характеристики человеческих ресурсов.
3. Инфраструктура системы управления человеческими ресурсами
4. История управления человеческими ресурсами.
III. Эффективность управления персоналом
IV. Этапы управления человеческими ресурсами
1. Выбор решения для управления персоналом
2. Внедрение стратегии управления персоналом
3. Процессный подход в управлении человеческими ресурсами
V. Влияние и последствия управления человеческими ресурсами на персонал
1. Повышение удовлетворенности клиентов управлением человеческими ресурсами
2. Снижение нагрузки на операторов управлением человеческими ресурсами
3. Современные проблемы управления человеческими ресурсами
4. Последствия дл управления человеческими ресурсами
VI.Заключение