Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Января 2011 в 17:09, курсовая работа
Unilever… Каждый день люди во всем мире пользуются продукцией Unilever. Они любят и знают продукцию этой компании, ее потребление у многих из них вошло в привычку, от которой они неизменно получают огромное удовольствие. Разнообразие высококачественных товаров по доступным всем слоям населения ценам не оставляют никого равнодушными. Вы когда-нибудь видели цивилизованного человека, который ни разу не пробовал чай Lipton?
Вступление.
Unilever… Каждый день люди во всем мире пользуются продукцией Unilever. Они любят и знают продукцию этой компании, ее потребление у многих из них вошло в привычку, от которой они неизменно получают огромное удовольствие. Разнообразие высококачественных товаров по доступным всем слоям населения ценам не оставляют никого равнодушными. Вы когда-нибудь видели цивилизованного человека, который ни разу не пробовал чай Lipton? Или никогда не слышал о дезодорантах Rexona и Axe? НЕТ! Продукция Юнилэвер занимает одно из главных мест в жизни миллионов людей. И сейчас мы расскажем о ней поподробнее.
История компании Unilever.
Сейчас кажется
невероятным, но современную индустрию
бытовой химии создал в конце
XIX англичанин Уильям Левер. Унаследовав
торговое дело от отца, Уильям создал собственное
производство, стал богатейшим жителем
Британской империи и получил титул лорда.
Он первым догадался продавать не просто
мыло, а торговую марку. И его пиар-кампании
по продвижению собственной продукции
вошли в историю маркетинга.
Уильям Хескет Левер
(William Hesketh Lever) родился 19 сентября 1851 года
в городе Болтон, расположенном в графстве
Ланкашир на севере Англии.
в 16 лет Уильям оставил
школу и посвятил все свое время
работе в фирме отца. Семейный бизнес
постепенно рос, и через несколько
лет Леверы стали крупнейшими бакалейщиками
в Ливерпуле и Манчестере. Постепенно
расширялся и ассортимент их торговли.
С 1874 года, когда Уильяму было 23 года, его
фирма стала торговать и мылом. По обычаям
того времени этот продукт поставлялся
в магазины в виде больших брусков, от
которых, как от батона колбасы, отрезали
нужный покупателю кусок и продавали,
завернув в упаковочную бумагу. Даже гордое
имя, которое носило продаваемое в магазинах
Левера мыло, - Lever's Pure Honey ("чистый мед
от Левера") - было не более чем данью
традициям. Названия, представлявшие собой
сочетания имени владельца фирмы и фразы
"чистый мед", получало в розничной
торговле почти все мыло. Жизнь Левера
круто изменилась, когда ему перевалило
за 30. Уильям столкнулся с тем, что теперь
принято называть кризисом среднего возраста.
Преуспевающий купец, глава собственной
компании, просто богатый и благополучный
человек, он потерял интерес к жизни. И
хотя хандра скоро прошла, заниматься
торговлей Уильям больше не желал. Вместо
этого он решил взять в собственные руки
производство Lever's Pure Honey.
Перво-наперво в 1884 году
Левер купил себе небольшой мыловаренный
завод в городке Уоррингтон. Это позволило
больше не закупать мыло на стороне и полностью
контролировать его состав и качество.
Излишки мыла можно было продавать другим
магазинам, а те в свою очередь продавали
бы его под собственными названиями.
С подачи Левера этот
душистый продукт впервые стали прямо
на заводе резать на привычные нам небольшие
куски. А чтобы это "стандартизированное"
мыло можно было продавать в любом магазине,
Уильям решил дать ему нейтральное и запоминающееся
название. Перебрав много вариантов, он
дал своему мылу имя Sunlight (санлайт) - "солнечный
свет". Название это печаталось на бумаге,
в которую на фабрике заворачивали резаное
мыло. Эффект от оформления товара Левер
подкрепил рекламой.
Именно благодаря
удачным и массированным
Уже в 1888 году его
мыльная компания Lever Brothers имела в Соединенных
Штатах три мыловаренных завода.
Свою экспансию
Левер проводил, скупая наиболее интересные
компании. К 1890 году помимо США он уже имел
заводы в Австралии, Канаде, Германии и
Швейцарии.
История транснациональной
англо-голландской компании Unilever начинается
в 1880 гг. в Англии и Голландии.
Название Unilever появилось только в 1930 году,
когда Маргариновый Союз Голландии Margarine
Uni и пионер мыловаренной промышленности
британская компания Lever Brothers решили
объединиться, придя к выводу, что в производстве
они зависят от одного и того же сырья
(масел и жиров), и в сущности работают
на одних и тех же рынках сбыта. В настоящее
время, кроме мыла и маргарина, компания
производит огромное количество других
товаров: от продуктов питания, напитков
и мороженого до стиральных порошков и
средств личной гигиены, продаваемых в
88 странах мира. Многие торговые марки
компании являются лидерами продаж в мире,
регионе или в своей категории.
Вот ключевые факты в развитии компании:
1929
2 сентября Lever Brothers и Margarine Unie подписывают соглашение о создании компании Юнилевер. Первоначальная цель переговоров состояла в заключении договора о защите от посягательства на главные интересы каждой компании – производство мыла и производство маргарина. Однако вместо этого в итоге было принято решение об объединении.
1930
1 января Unilever был официально зарегистрирован.
Конец 30-х
С началом Второй Мировой Войны, контроль за валютой и замороженные курсы все больше осложняют международную торговлю. В Германии Юнилевер не может вывозить прибыль из страны и вынужден инвестировать ее в предприятия, не связанные с маслами и жирами, включая предприятия коммунального обслуживания.
1941
В течение проведения рекламной акции, мыло Lifebuoy предоставляет лондонцам возможность принять бесплатный душ и помыться. Фургоны Lifebuoy, оборудованные душами с горячей водой, мылом и полотенцами, ездят по неимущим районам Лондона и предлагают возможность помыться всем желающим.
1943
Unilever становится крупнейшим держателем акций в компании Frosted Foods - Замороженные Продукты, которая владеет маркой Birds Eye и права на особый способ сохранения продуктов, новый для потребителей – глубокая заморозка. Примерно в то же время Unilever приобретает компанию Batchelor's, которая специализируется на замороженных овощах и консервированных продуктах.
1945
В конце войны Unilever получает возможность получить обратно контроль над своей международной сетью. Но децентрализация бизнеса, которая была неизбежной в течение военного времени, остается как политика компании.
1954
В Великобритании начинается выпуск шампуня Sunsilk, которому суждено будет стать одним из лидирующих брендов компании, и к 1959 году начать продаваться в 18 странах по всему миру.
1955
22 сентября Unilever дает
самую первую рекламу по коммерческому
телевидению в Великобритании – это реклама
зубной пасты Gibbs SR.
В США начинает выпускаться мыло Dove.
1956
В исследовательском центре Unilever открывается Отделение Биологии, которое в 1980 станет Объединением Бионауки, Питания и Безопасности - BioScience, Nutrition and Safety unit.
1959
Unilever впервые начинает
выпуск маргарина в коробке, заменяя традиционный
маргарин, завернутый в жиронепроницаемую
бумагу. Это Blauband в Германииin Germany followed
by Flora in Britain.
полезных для здоровья – маргарин Becel, снижающий уровень холестерина в крови. Первоначально он продается только через аптеки.
1965
Unilever создает собственный специализированный упаковочный бизнес - the 4P Group.
1969
На коммерческом телевидении в Великобритании появляется первая цветная реклама, посвященная одному из продуктов Unilever - замороженному гороху Birds Eye.
1971
Приобретается Lipton International,
и чайный бизнес компании Unilever становится
одним из самых крупных в мире.
В Южной Африке запускается
производство нового дезодоранта Импульс
(Impulse). К 1985 году он будет продаваться в
30 странах.
В Австрии начинается производство жевательной резинки Ментадент - революционного бренда для здоровых десен.
1977
К этому моменту, Европейского Экономического Сообщества, Юнилевер предоставляет работу 177000 человек в 200 офисах и фабриках, инвестирует в основные средства порядка 30 млн. Фунтов стерлингов в год и тратит около 1 млр. Фунтов стерлингов на материально-техническое обеспечение.
1978
Сообщив о намерении увеличить свое присутствие в США, Unilever приобретает компанию National Starch, лидера в производстве крахмала, клейких веществ и специальных органических химических препаратов. Это крупнейшее для того времени приобретение в США, совершенное Европейской компанией.
1983
Во Франции начинается выпуск мужского дезодоранта Axe.
1984
Unilever определяется с
основным видом своей деятельности. Это
ведет к крупным приобретениям и продажам,
происходящими в следующие десять лет.
В этом же году Unilever поглощает компанию Brooke Bond, скупив на рынке все ее акции.
1987
Начинается новый запуск торговой марки Dove в Европе.
1989
Приобретаются Calvin Klein и Elizabeth Arden/Faberge, а в Германии начинается выпуск мороженого Magnum.
1992
Unilever открывает представительский офис «Юнирус» в Москве.
1994
В январе этого года в Санкт-Петербурге основывается головной офис Unilever, а в феврале – слияние компании Unilever и фабрики «Северное Сияние».
2000
Unilever приобрел компанию
Bestfoods. Продукция этой компании знаменита
такими торговыми марками как Knorr и Hellman’s.
В результате этого объединения в России
появилось еще одно современное производство
- завод в Туле.
В этом же году происходит открытие Института Здоровья - Unilever Health Institute – центра исследований в области питания, здоровья и жизненной энергии.
2001
Количество торговых марок, принадлежащих Unilever, сократилось с 1600 до 900. Были проданы DiverseyLever, Elizabeth Arden, Unipath.
2002
В марте этого года происходит официальное открытие чаеразвесочной фабрики, построенной в Санкт-Петербурге по соседству с фабрикой «Северное Сияние».
2004
Unilever начинает новую
кампанию “Vitality”. Два ее ключевых момента
состоят в провозглашении новой миссии
- Придать Жизни Энергию, и развитии новой
бренда – Unilever.
Unilever как бренд представлен
новым логотипом, состоящим из 25 картинок.
На них изображены различные аспекты их
бизнеса – начиная от пальмовой ветви,
рыбы и цветов до чая, волос и ложек.
Новый логотип Unilever
появился на сайтах компании во всем мире
и на всей продукции. Это символ, отражающий
богатство, многообразие и жизненную энергию
Unilever. Он говорит о продукции, людях и мире.
Как мы видим компания
долгое время развивалась во многих направлениях
в то же время постоянно пыталась себя
систематизировать. Постепенно компания
пришла к тому пути на который встала в
2004 году. Unilever несколько раз менял направление
своей основной деятельности, продавал
торговые марки которые не вписывались
в идеологию компании. Что сказать если
в 2000-ом году неплохой доход компании приносила
продажа… индийских ковров!!! Сейчас компания
избавилась от брендов, которые не соответствуют
ее миссии и начинает набирать позиции.
Анализ деятельности
компании Юнилэвер на международном рынке.
Продукция компании и рынки сбыта.
Компания Unilever является
одним из мировых лидеров по производству
потребительских товаров повседневного
спроса. По всему миру ежедневно совершается
160 миллионов покупок их продукции. Ассортимент
продукции Unilever включает в себя около
400 торговых марок, в т.ч., одни из самых
известных и популярных торговых марок
в мире. Во многих сегментах рынка, где
представлена продукция, компания занимает
первое место на глобальном уровне
В настоящее время
деятельность компании «Unilever» направлена
на 3 сегмента рынка. Это:
Продукты питания
Продукция по уходу
за собой
Товары для дома
К настоящему времени
доля Unilever на российском чайном рынке
составляет примерно 16%, и представлена
торговыми марками Lipton, Brooke Bond, Беседа.
Липтон (англ. Lipton) —
одна из крупнейших в мире торговых марок
чая, которая продаётся как в виде традиционного
листового чая, так и в виде холодного
чая. Чай Lipton был создан в Англии в 90-х годах
XIX века сэром Томасом Липтоном — одним
из лучших знатоков чая за всю его историю.
Изначально марка принадлежала британской
чайной компании и получила своё название
в честь создателя. Используя слоган «Напрямую
от чайной плантации — в чайник», предприниматель
хотел сделать чай популярным и доступным
напитком для каждого.