Исследование систем управления на примере ОАО «Вологодский региональный филиал РоссельхозБанк филиал в г. Вологда»

Цель моей курсовой работы – исследование системы управления.
Задачи:
Дать общую характеристику организации ОАО «РоссельхозБанк»;
Рассмотреть влияние факторов внешней среды;
Провести предварительный этап исследования системы управления
Привести требования к выбранной проблемной области
Провести основной этап исследования системы управления организации
Разработать предложения по совершенствованию системы управления
Оценить эффективность внедрения предложений

Введение 2
Глава 1. Общая характеристика организации ОАО « РоссельхозБанк» филиал в городе Вологда
1.1 Общие сведения об организации 4
1.2 История развития 9
1.3 Характеристика основной деятельности 14
1.4 Система управления 16
1.5 Оценка эффективности управления 23
Глава 2. Факторы внешней среды организации ОАО « РоссельхозБанк» филиал в городе Вологда
2.1 Пять рыночных сил Портера 26
2.3 Pest анализ31
Глава 3. Предварительный этап исследования системы управления организации ОАО « РоссельхозБанк»
3.1 SWOT анализ 32
Глава 4. Требования к выбранной конкретной области 36
Глава 5. Основной этап исследования системы управления 39
Глава 6 .Разработка предложений по совершенствованию системы управления 51
Глава 7. Оценка эффективности внедрения предложений 53
Глава. 8 Разработка мероприятий по внедрению предложений 57
Заключение 58
Приложения 59
Список литературы