Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2011 в 23:55, реферат
В последнюю четверть XX столетия в менеджменте стал активно развиваться процессный подход, который позволяет рассматривать всю деятельность организации во времени. Кроме того, процессный подход предусматривает матричную структуру управления, характеризующуюся большим количеством горизонтальных связей, кроме традиционных вертикальных связей.