Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2011 в 10:14, реферат
На имидж туристического предприятия влияют:
• качество туристического продукта;
• политика цен;
• реклама;
• стиль отношения с поставщиками, партнёрами и потребителями;
• официальная символика;
• оформление и местоположение офиса;
• внешний вид и поведение сотрудников.