Характер и содержание труда менеджера

3. Практическая часть

В качестве предоставления практической части я провела  мини исследование по применяемым методам  мотивации в предприятиях общественного  питания.

Исходя  из данной  таблицы  я сделала  вывод, что для успешной работы предприятия  самыми эффективными методами управления являются психологический и экономический метод управления. Благодаря экономическому методу работники организации более заинтересованы в повышении эффективности работы. В основе его лежит экономическое стимулирование, обеспечивающее положительные результаты работы коллектива.                                    Социально-психологические методы управления представляют собой совокупность приемов и способов социального и психологического воздействия на коллектив и отдельные личности для повышения их трудовой и творческой активности. Основные рычаги данного метода: похвала, призвание и одобрение результатов работы на совещаниях; письменные и устные взыскания. Можно предложить некоторые рекомендации для более эффективной работы менеджера:                 я считаю, что менеджеры должны иметь четкое представление о том, как развивается отрасль, в которой работает предприятие. Уметь своевременно воспринимать информацию о характере проводимых в отрасли исследований, о нововведениях. Они должны знать законы и принципы рыночной конкуренции, динамики спроса и предложения на продукцию и услуги. Рекомендуется ввести в штат организации менеджера по рекламе и маркетингу.                    Анализируя характер и эффективность применяемых экономических, социально-психологических и организационно-распорядительных методов управления я  сделала вывод, что все существующие методы управления используются на данном предприятии в полную силу, в меру возможностей.                          Что касается принятия управленческих решений в организации, то прежде чем принять важное управленческо-организационное решение оно проходит все стадии подготовки и анализа. Кроме того, каждое управленческое решение оперативного характера согласовывается с рабочем коллективом. После доведения принятых решений до исполнителей, осуществляется организация выполнения и контроль за выполнением решений.                                    Для определения роли менеджера в организации, я привела анализ  основных  функций менеджера и управленческие решения.                           Состав основных решений по функциям менеджмента                        Управленческое решение - это выбор целесообразного с точки зрения принимающего варианта состояния и поведения управленческой системы.               Основные требования, предъявляемые к управленческим решениям, заключаются в следующем: целевая направленность (решения должны быть направлены на достижение определенных целей развития);иерархическая субординация (решения менеджера должны соответствовать делегированным ему полномочиям);обоснованность (решения должны иметь объективное обоснование рациональности);адресность (решения должны быть ориентированы в пространстве и во времени, т. е. направлены на конкретного исполнителя и ограничены по времени);обеспеченность (решения должны предусматривать необходимые ресурсы и устанавливать источники их получения);директивность (решения должны быть обязательными для исполнителя и носить плановый характер).

 Исходя из  проведенного анализа я сделала  вывод ,что управленческое решение составляет одно из главных инструментов выработки и реализации эффективной концепции менеджмента в организации. 
 
 
 

4. Заключение.

Я  рассмотрела  содержание и характер управленческого  труда. При этом я отметила, что  управленческий труд имеет ряд специфических  особенностей. Характер и содержание труда делают труд руководителя сложным, разнообразным, вносят в него элементы непредсказуемости, рискованности.

Для того чтобы менеджер, несмотря на отмеченные сложности, мог успешно осуществлять управленческую деятельность, необходимо, чтобы он имел профессиональные знания, опыт и владел искусством управления.

Комплекс  научных знаний позволяет объективно оценивать ситуацию, грамотно проводить  анализ проблем, учитывать факторы  и тенденции изменений внешней  и внутренней среды организации. В то же время наличие знаний ускоряет приобретение профессионального опыта. Опыт управленческой деятельности позволяет  менеджеру экономить время за счет того, что многие ситуации ему  уже знакомы и решения принимаются  по типовым схемам, многие действия выполняются автоматически. Большой  и разносторонний опыт руководителя может перерасти в искусство  управления, когда при решении  проблемы вместо «сухого» анализа и  расчетов (или вместе с ними) происходит многомерное восприятие ситуации, включается интуиция и ощущение того, как это  «должно быть». Искусство управления позволяет также находить решения  там, где вообще невозможно использовать рациональные методы принятия решений.

Практика  показывает, что менеджеры, добившиеся хороших отношений с сотрудниками, основанных на взаимном доверии и  уважении, добиваются лучших результатов  в работе, большей отдачи от персонала.

В заключение можно сказать, что современный  менеджер — это, во-первых, всесторонне  развитая личность, обладающий необходимыми знаниями и квалификацией для  выполнения возложенных на него обязанностей. Во-вторых, это член коллектива, способствующий успешному его функционированию и развитию и придерживающийся принятых в нем ценностей. В-третьих, это  личность, обладающая определенными  моральными качествами, способная создавать  коммуникации и поддерживать нормальное отношение с коллегами. В-четвертых, это специалист, стремящийся к  развитию своих способностей; работник, преданный компании и готовый  защищать ее интересы, исполнитель  определенной работы, делающий ее качественно  и своевременно. 
 
 
 
 
 

5.Список  литературы 

1.Г.Б. Казначевская

Менеджмент. Учебник /Изд-е 4-е, доп. и перер.-Ростов н/Д: «феникс», 2005.-352с.(серия «СПО».) 

2.Виханский О.С., Наумов А.И.

Менеджмент : учебник  3-е Изд.-М.: Гордарский, 2007 
 

3.История менеджмента. Учебное пособие. / Под редакцией Д.В. Валового М.: ЮНИТИ, 2007.

4.Бляхман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент. Учебное пособие. - СПб.: СПбУЭФ, 2004.-323с.

5.Основы менеджмента: Учеб. пособие. / Под ред. В.Д. Сухов, С.В. Сухов, Ю.А. Москвичев. – М.: Издательский центр «Академия», 2003 – 192с.

6.  Румянцева. З.П. Общее управление организацией. Теория и практика. Учебник. –М.: ИНФРА-М, 2007.-304с.

7.Резник С.Д. Управление персоналом. - Учебное пособие - Пенза, ПГАСА, 2003. - 340с.

8.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/ Под ред. Евенко Л.И.: Перевод с англ.- М.: Дело, 2002.- 702 с.

9.Управление организацией. /Учебник. М., «Инфра-М», под ред. Поршнева А.Г., Румянцевой З.П. 2007.

6. Приложение

Приложение  №1. Требования предъявляемые к менеджеру 

Приложение№2 Управленческие роли