Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2011 в 17:31, реферат
Любое предприятие для поддержания своего существования, реализации корпоративных целей выполняет различные виды деятельности, называемые функциями. Впервые основные виды управленческой деятельности описал и формализовал А. Файоль. Он утверждал, что управлять - это значит планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать.
В дальнейшем состав этих функций был дополнен.
Введение. 2
1. Планирование 4
1.1 Система планирования в организации 4
1.2 Разработка стратегического плана 5
2. Организационная структура управления (ОСУ) 6
2.1 Линейная организационная структура. 7
2.2 Линейно-функциональная ОСУ. 8
2.3 Дивизиональная ОСУ. 9
2.4 Линейно-штабная ОСУ. 9
2.5 Матричная ОСУ. 10
3. Мотивация 11
3.1 Мотивация как функция управления 11
3.2 Содержательные теории мотивации 11
3.3 Процессуальные теории мотивации 14
4. Контроль 15
4.1 Необходимость контроля 15
4.2 Виды контроля 16
Заключение. 17
Список литературы. 19