Формы и методы оценки персонала

Принятие сотрудниками системы оценки и их активное участие в процессе оценки также являются условием ее эффективного функционирования. Создать систему оценки, одинаково сбалансированную с точки зрения точности, объективности, простоты и понятности очень сложно, поэтому на сегодняшний день существует несколько систем оценки персонала, каждая из которых имеет свои достоинства и недостатки. Однако наиболее распространенной является система аттестации персонала.

Введение.......................................................................3

1. Общие подходы к аттестации сотрудников......................................4

2.Формы оценки персонала.......................................................5

3. Два подхода к оценке персонала..............................................6

4. Количественные методы оценки................................................7

4.1 Метод стандартных оценок...................................................7

4.2 Экспертные оценки..........................................................8

4.2.1 Общие

подходы............................................................................................................

8

4.2.2 Индивидуальный способ экспертной

оценки.......................................................... 9

4.2.3 Групповой способ экспертной

оценки...................................................................... 9

4.2.4 Документация, необходимая при экспертной

оценке.......................................... 9

4.3 Сравнительные методы......................................................12

5. Качественные методы оценки.................................................13

5.1 Оценка по методу черт.....................................................13

5.2 Оценка на основе анализа труда............................................14

5.3 Метод оценочных центров (Assessment Center)...............................15

5.3.1 Алгоритм

методики.................................................................................................

15

5.3.2 Процедура

профессиографирования........................................................................

15

5.3.3 Психологическая оценка

персонала........................................................................

15

5.3.4 Профессиональная оценка

персонала.....................................................................

16

5.4 Управление посредством установки целей (МВО, Management by

Objectives).......... 17

6. Диагностическая система оценки.............................................18

6.1 Общие подходы.............................................................18

6.2 Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника (П).............18

6.3 Расчет оценки уровня квалификации работника (К)...........................20

6.4 Расчет оценки сложности выполняемы работ (С)..............................20

6.5 Расчет оценки результатов труда (Р).......................................20

6.6 Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников

(Д) 21

Заключение....................................................................22

Список используемой литературы................................................23