Динамика, исход и пути преодоления конфликтов

Есть, к примеру, следующее определение сущности организации как процесса: это составная часть менеджмента, которая заключается в решении вопросов формирования структуры, касающихся:
- ответственности, посредством которой поставленные перед предприятием задачи распределяются между отдельными руководителями (менеджерами), инспекторами-контролерами и другими служащими;
- формальных внутренних взаимоотношений между служащими предприятия по поводу распределения ответственности.

Глава 1. Понятие, сущность организации, поведения и дисциплины «Организационное поведение»
Организация: понятие и сущность
Понятие «Поведение»
«Организационное поведение»: понятие и сущность
Глава 2. Динамика, исход и пути преодоления конфликтов
2.1 Понятие конфликта
2.2. Типы конфликтов
2.3 Динамика конфликта
2.4 Управление конфликтом
2.5 Последствия конфликта
Список литературы