Деятельность компании Аэрофлот

 Приоритетной стратегической  задачей развития компании является  повышение качества услуг, предоставляемых  пассажирам на всех этапах  обслуживания. Для выполнения поставленной  задачи в ОАО «Аэрофлот» была  разработана и внедрена система  менеджмента качества, направленная  на совершенствование работы  компании по безопасной и регулярной  перевозке пассажиров с высоким  качеством обслуживания, соответствующим  международным стандартам.

В период кризиса, Аэрофлот в очередной раз подтвердил свой статус национального авиаперевозчика, оставаясь практически единственной авиакомпанией, которая продолжала осуществлять регулярные полеты в/из Европы после закрытия воздушного пространства в этих странах. В условиях кризиса не только остался лидером российской гражданской авиации, но и укрепил свои позиции.

 

 

 

 

 

 

3. Деятельность компании Аэрофлот

«Аэрофлот» — рекордсмен по количеству завоеванных премий «Крылья  России».

Авиакомпания «Аэрофлот» занимает среди российских авиаперевозчиков первое место по международным перевозкам и второе по внутрироссийским после  авиакомпании S7. За 11 месяцев 2011 года авиакомпания перевезла около 13 млн. пассажиров, увеличив этот показатель почти на 24,5% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Пассажирооборот Аэрофлота  за 11 месяцев 2011 года превысил 38,5 млрд. пкм (прирост более чем на 20%). Процент занятости пассажирских кресел увеличился  до 78% (+0,3 п.п.). Ожидаемый объем перевозок Группы компаний «Аэрофлот» в 2011 г. - выше 20 млн. пассажиров.

Важную долю в доходах  «Аэрофлота» занимают платежи иностранных  авиакомпаний за пролёт их самолётов  над территорией России (указанные  платежи не делятся между всеми  авиакомпаниями России, а поступают  в «карман» одного «Аэрофлота»). По словам заместителя генерального директора «Аэрофлота» по корпоративному и стратегическому развитию Сергея Харитонова, в год компания получает от них $110-120 млн. Платежи за пролёт поступают в бюджет «Аэрофлота» ещё с 70-х годов XX века и, как ожидается, могут быть отменены к 2013 в рамках вступления России в ВТО (Россия — единственная страна в мире, которая взимает такие платежи).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Самолетный парк

Флот компании является одним  из самых cовременных, молодых и быстрорастущих в Европе. Аэрофлот имеет на балансе 113 авиалайнеров, большую часть которых составляют самолеты семейства А320, А330 и B767. В 2007 году Аэрофлот подписал крупные контракты на приобретение 22 дальнемагистральных самолетов Boeing B787 Dreamliner с началом поставок с 2016 года и 22 лайнеров Airbus A350 - с 2018 года.

 С конца 2008 года  Аэрофлот принял в состав своего флота новые дальнемагистральные лайнеры Airbus A330, которые уже значительно расширили возможности компании на дальних маршрутах, а также позволили ввести качественно новый уровень сервиса.

 В 2011 году заключены  контракты с корпорацией Boeing на 16 самолетов B777-300ER и B777-200ER. С июня 2011 года Аэрофлот получил российские региональные самолёты нового поколения Sukhoi SuperJet-100 (в рамках твердого заказа на 30 воздушных судов SSJ-100). В общей сложности, в период до 2020 года для Группы "Аэрофлот" планируется приобрести 126 современных воздушных судов российского производства.

Все воздушные суда семейства  А320, A330, Боинг 767, Ил-96 и Sukhoi Superjet 100 имеют собственные имена. «Аэробусы» названы в честь выдающихся русских композиторов, поэтов, художников, ученых, исследователей (Прокофьев, Шнитке, Чайковский и др.), «Боинги» — в честь поэтов и писателей (Толстой, Достоевский, Пушкин и др.), «Илы» и «Сухие» — в честь известных летчиков (Чкалов, Коккинаки, Михаил Водопьянов и др.).

 

 

 

 

 

 

5. Прочие факты

«Аэрофлот» не раз страдал  от политики Холодной войны. Авиакомпания начала полёты в США в 1968, с тех  пор полёты по решению высшего  руководства США прекращались трижды: в 1979 в ответ на вторжение СССР в Афганистан; в 1981 в ответ на действия СССР в Польше; в 1983 в ответ на уничтожение корейского Боинга над  Курилами. В В последнем случае полёты возобновились лишь 29 апреля 1986 года.

«Аэрофлот» фигурирует в  фильме Стэнли Кубрика «Космическая одиссея 2001» и «Превосходство Борна».

Жизнь и работа советских  лётчиков показывается в отечественных  фильмах:

• Экипаж
• Мимино
• Размах крыльев

27 февраля 2005 Ту-154, принадлежащий «Аэрофлоту», «случайно» совершил посадку на рулёжную дорожку в аэропорту Барселоны. Рулёжка находится в 250 метрах от ВПП и сама является бывшей ВПП.

1953 года с самолётами  «Аэрофлота» произошло в общей  сложности 127 аварий и катастроф,  унёсших жизни 6895 человек, в  том числе 20 человек на земле.

С 1991 года, после распада  «большого» Аэрофлота, непосредственно  с самолётами компании произошла 1 катастрофа, унёсшая жизнь 75 человек.

«Аэрофлот» — официальный  авиаперевозчик зимних Олимпийских  игр 2014 года.

 

 

 

 

 

 

Заключение

Одна из лучших авиакомпаний России – это авиакомпания Аэрофлот. Ежегодно большое количество людей  пользуются услугами этой авиакомпании. Является одной из самых надежных и комфортабельных авиакомпаний. В 2005 году авиакомпания Аэрофлот улучшило свое сервисное обслуживание, ввели  новую униформу бортпроводников. Благодаря  этим новшествам повысился спрос  на авиакомпанию, увеличилось количество пассажиров. Были введены дополнительные рейсы не только за рубежом, но и по России.

Аэрофлот располагает  большой парковой зоной и большим  количеством авиалайнеров. Благодаря  тому, что авиакомпания занимается большим количеством пассажирских перевозок и грузоперевозок, помимо этого так же на их долю приходится большое количество чартерных рейсов. Все это помогает повысить пассажиропоток и получать дополнительные денежные средства и развиваться в дальнейшем. Air Line – это воздушные авиалинии, куда входят многие российские авиакомпании и в том числе Аэрофлот.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы и источников

1. «Аэрофлот» берет маршруты на себя. «Коммерсант», № 135 (4676), 26.07.2011.
2. Бортовой журнал: январь 2012.
3. Официальный сайт авиакомпании: http://www.aeroflot.ru/cms/
4. Электронный журнал «АК "Аэрофлот - российские авиалинии"»:

http://www.aviaport.ru/digest/2009/02/02/165970.html

5. http://ru.wikipedia.org/wiki/Аэрофлот
6. http://pg.vavt.ru/wred/works.nsf/work/13227A8D4
7. http://www.rbc.ru/companies/aeroflot.shtml