Деловое общение, повышение его эффективности

Модель коммуникационного процесса: его элементы и этапы. Термин «коммуникация» является производным от латинского слова, означающего «общее» или «разделяемое всеми». Если человек не сумел достичь взаимопонимания с теми, с кем хотел наладить контакты, значит, коммуникация не состоялась.

1.Модель коммуникационного процесса: его элементы и этапы……………3

2.Коммуникационные каналы и сети…………………………………………..4

3.Повышение эффективности организационных коммуникаций……………4

4.Коммуникационные помехи………………………………………………….5

5.Некоторые пути решения проблем деловых коммуникаций………………6

Список литературы