Dell Computers

Компанія Dell, Inc була заснована своїм беззмінним генеральним директором Майклом Деллом в 1984 році. З того часу вона перетворилась на одну за найбільших корпорацій у сфері виробництва комп’ютерів. На сьогодні в Dell працює 103 000 співробітників, а обсяг виручки компанії перевищує $ 61 млрд. Dell розробляє, виробляє, продає та обслуговує широкий набір моделей персональних комп'ютерів, ноутбуків, серверів, пристроїв зберігання даних, КПК та іншого апаратного забезпечення. 51% доходів компанії зосереджений на американському ринку.
Цей кейс розглядає проблеми управління компанії Dell та містить розв'язок у вигляді рекомендацій щодо покращення ситуації.