Автор: Пользователь скрыл имя, 05 Мая 2012 в 15:29, курсовая работа
За последние годы в российском бизнесе все чаще стали использовать такое слово, как бенчмаркинг. Смысл этого понятия, говоря простым языком, заключается в том, чтобы найти и перенять чужой положительный опыт. В России существует множество разных промышленных отраслей, внутри которых сети фирм зачастую объединены коммерческими, социальными или технологическими связями. Все это создает прочную основу для развития бенчмаркинга. Это достаточно актуальная в наше время тема для обсуждения. Попытаемся глубже разобраться в понятии бенчмаркинга. Рассмотрим его особенности, а также выделим некоторые преимущества и недостатки.