Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2012 в 23:11, реферат
Американский эксперт в области контроля качества и бизнесмен. Он ввел в употребление концепцию тотального контроля качества (Total Quality Control), позже ставшую известной как концепция тотального управления качеством (Total Quality Management или TQM).
Арманд Вэллин Фейгенбаум родился в 1922 году. Он учился и получил степень бакалавра в городе Скенектади, штат Нью-Йорк (Schenectady, New York), известном тем, что в нем находится престижный Юнион-колледж (Union College), и родился знаменитый актер Микки Рурк (Mickey Rourke). Магистерскую степень Фейгенбаум получал уже в Массачусетском Технологическом Институте (Massachusetts Institute of Technology или MIT), одном из самых престижных учебных заведений мира.