Антикризисное управление

- риск снижения экономического  потенциала;

- риск снижения научного  и инновационного потенциала;

- риск утраты кадрового  потенциала;

- риск имущественного  ущерба вследствие нарушения  договорных обязательств и других  причин;

- риск утраты престижа  организации;

- риск потери доходов  из-за преступных действий третьих  лиц;

- риск изменения стоимости  факторов производства;

- риск потери управляемости;

- риск снижения качества  продукции и услуг;

- риск изменения внешнеэкономических  факторов.

Всем известно, что любая  деятельность, связанная с управлением  всегда, но в разной степени имеет  рисковый характер.

Само определение риска  имеет очень многофакторную природу  и в первую очередь оно связанно с такими понятиями: вероятность  и неопределенность. Риск – это  экономическая категория, которая характеризует состояние неопределенности в отношениях, связанных с производством. Также риск понимается как вероятность потери организацией части своих доходов в результате осуществления какой-либо деятельности.

Размер потерь организации  представляет собой «цену риска», а успех или дополнительная прибыль  – «плату за риск». Риск выступает  одним из ключевых результатов деятельности организации.

При экономическом риске  возможны три результата:

1. отрицательный, в результате  которого наблюдается ущерб, убыток  – проигрыш;

2. нулевой;

3. положительный, вследствие  которого наблюдается выгода, прибыль  – выигрыш.

На рынке существуют неконтролируемые и непредсказуемые колебания  в спросе и предложении; перемены в государственной политике, часто  приводящие к политической нестабильности в стране; нет гарантированного положительного эффекта инвестиционной политики внутри фирмы.

В практике менеджмента существуют характеристики риска:

1. правомерность риска  – его вероятность находиться  в пределах нормативного уровня;

2. приемлемость риска  – вероятность потерь и вероятность  того, что они не превысят определенный  рубеж;

3. степень риска – величина  риска и его вероятность. Выделяют  четыре степени: высокую, среднюю,  низкую и нулевую;

4. уровень риска – определяется  отношением величины ущерба к  затратам на реализацию и подготовку  риск-решения. Измеряется он от  нуля до единицы. Если значение  выше единицы, то риск считается  неоправданным;

5. вероятность риска –  измеряется в пределах от 0 до 1. В общем, каждый вид риска  имеет верхние и нижние границы  вероятности.

Приведем примеры управленческого  риска:

1. финансовый риск: чаще  всего выражен в объеме потерь  доходности ценных бумаг изза  финансового кризиса, снижении  валютного курса и в вероятности  возникновения такой ситуации;

2. инвестиционный риск  заключается в неопределенности  возврата вложенных средств и  получении дохода;

3. маркетинговый риск  развития фирмы бывает выражен  в потере доли рынка, в падении  объема продаж и размера прибыли;

4. производственный риск  образуется в результате превышения  текущих расходов по сравнению  с бизнес-планом в результате  непредвиденных ситуаций: недопоставки  материалов, простоев оборудования.

Наиболее распространенные риски социально-экономического развития страны.

Экономические:

1. утрата богатства нации;

2. падение конкурентоспособности  страны;

3. снижение инвестиционной  привлекательности экономики;

4. сокращение доли ВВП  на душу населения;

5. повышение уровня инфляции;

Социальные:

1. падение уровня образованности  населения;

2. снижение материальной  обеспеченности населения;

3. повышение смертности  и заболеваемости населения;

4. сложная демографическая  ситуация;

Экологические:

1. загрязнение окружающей  среды;

2. эрозия почвы, вырубка  лесов;

Политические:

1. угроза возникновения  национальных конфликтов;

2. моратории.

Многие из этих рисков соответствуют  кризисному положению экономики  нашей страны.

Существуют риски, которые  наиболее часто повторяются в  процессе деятельности предприятия. К  ним относятся:

1. риск, связанный с неблагоприятной  политической и экономической  атмосферой в стране;

2. риск падения научного  потенциала;

3. риск утраты престижа  предприятия;

4. риск падения качества  продукции;

5. риск потери кадрового  потенциала;

6. риск изменения внешних  факторов;

7. риск снижения управляемости.

Классификация рисков представлена в приложении 1.

Антикризисный менеджмент в  значительной части решаемых проблем  является рисковым. В кризисных ситуациях  возникает множество рисков разнообразных  по содержанию, источнику проявления, величине вероятности и размеру  возможных потерь и негативных последствий  для данного бизнеса, а иногда и экономики в целом. Все это  обусловливает потребность создания системы управления риском с привлечением квалифицированных «рисковых менеджеров»  — специалистов по управлению в  рисковых ситуациях. Управление риском наиболее наглядно можно рассмотреть  на методологической основе процесса выработки и реализации рисковых управленческих решений. Рисковыми, как  уже отмечалось ранее, являются решения, принимаемые в условиях неопределенности, если известна вероятность достижения результата. Напомним, что целенаправленный процесс управления предполагает выполнение в логической последовательности взаимосвязанных  управленческих функций (управленческих работ) по решению конкретной проблемы с использованием управленческих средств  и методов воздействия на персонал, занятый в совместной производственно-хозяйственной  деятельности. Поэтому результаты процесса управления материализуются в продукте и отражаются в итоговых показателях  и социальных последствиях деятельности производственно-хозяйственной системы.

В приложении 2 приведены  функции и средства управления, характеризующие  содержание процесса управления риском. Левая сторона схемы (по вертикали) отражает стадии процесса выработки  и реализации рисковых решений. Информационный анализ содержит работы по мониторингу  внешней и внутренней среды, по выявлению  новых источников риска и корректировке  известных факторов, проявление которых  зависит от изменяющихся условий.

 Управленческий риск  как многофакторная категория  менеджмента исследуется в динамике  целенаправленного циклического  процесса управления, имеющего информационные, временные, организационные, экономические,  социальные и правовые параметры.  Информационный аспект процесса  управления риском представляет  собой преобразование информации  о факторах и источниках неопределенности  в информацию об уровнях вероятности  осуществления условий неопределенности  в процессах производства и  реализации продукции, которая  затем преобразуется в информацию  о показателях уровня эффективности или неэффективности результатов деятельности в условиях риска и о негативном воздействии деятельности на экологические и социальные условия жизни.

Диагностика ситуации определяется спецификой решаемой задачи, основной акцент делается на учете причин, вызывающих изменения риска, их ранжировании и  оценке потерь (выгод) при определенных параметрах ситуации. На данной стадии используются различные методы измерения  и оценки риска (математические, статистические, интуитивные).

 Разработка вариантов  решений как стадия процесса  управления характеризуется тем,  что для каждого варианта решения  рассматриваются границы (пределы)  возможного негативного проявления  риска. Оценка производится по  всем содержательным аспектам  риска: экономическим, социальным, экологическим, организационным,  имиджевым, правовым.

 Принятие решения содержит  комплексное обоснование как  самого решения, так и принятой  вместе с ним вероятности и  параметров допустимого риска.  Предусматривается разработка системы  ответственности по управлению  риском.

 Организация и реализация  включают виды управленческой  деятельности по реализации риск-решения,  в процессе которой выявляются  новые аспекты проявления организационного  риска (невыполнения, задержек и  т. п.), что требует оперативного  принятия мер. Контроль изменений  в параметрах риска и корректировка  могут иметь существенное значение  в антикризисном менеджменте.  Своевременность реакций и действий  менеджера – главное условие  стабилизации ситуации и снижения  угрозы потерь.

 Правая сторона схемы  содержит основные средства воздействия,  которые использует менеджер  при управлении риском.

 Стратегия управления  — политика, обеспечивающая правомерность  и допустимость риска конкретного  вида в рисковых решениях, разрабатываемых  применительно к конкретным социально-экономическим  системам и ситуациям.

 Критерии выбора риск-решения  предусматривают разработку пределов (границ) риска, динамику изменения  потерь (увеличения, снижения) в зависимости  от объема продаж, размера затрат, изменения цен, инфляции и т.  п.

 Разработка путей и  средств минимизации потерь, нейтрализации  и компенсации негативных последствий  риск-решений, страхование и другие  возможности защиты от риска  рассматриваются в антикризисном  менеджменте как необходимые  условия выработки и реализации  риск-решений и используются, в  той или иной степени, при  выполнении работ на каждой  стадии процесса управления риском. На рассматриваемой схеме показана  лишь логика их использования,  тогда как на практике осуществляется  их комплексное применение.

 Оценка эффективности  включает определение эффективности  достигнутого уровня как отношения  упущенных возможностей или потерь  к затратам’ на управление  риском.

 Как видим, оценка  риска выступает частью оценки  эффективности управленческого  процесса как процесса выработки  и реализации рискового решения.  Результат оценки дает основание  для корректировки отдельных  элементов процесса управления  риском. При управлении конкретными  рисками данный процесс детализируется  с учетом соответствующей рисковой  ситуации, внутренних и внешних  факторов, прямо или косвенно  воздействующих на ее характер, а также тенденций развития  и особенности проявления вероятных  последствий.

 В системе управления  организациями формируются гибкие  организационно-управленческие звенья, такие, как «экспертиза и прогнозирование  рисков», «консультационные службы  в области рисковой деятельности».  Наиболее простыми решениями  может стать введение должности  рискового менеджера в аппарат  управления и создание органа, координирующего действия по  управлению основными видами  риска всех подразделений организации.

 Профессионализм в  управлении риск-ситуациями в  антикризисном менеджменте приобретает  исключительное и решающее значение. Уровень риска зависит не только  от объективных факторов развития  экономики и рынка, но и в  значительной степени от субъективного  восприятия ситуации менеджером, принимающим решение, от его  опыта, знаний, интуиции. Для успешного  управления риском необходимы  управленческое образование персонала,  профессиональные навыки и система  информационного обеспечения, адекватная  мировым тенденциям развития  информационных технологий.

 Защита организации  от риска выступает важной  функцией управления риском в  условиях антикризисного управления. Зарубежной практикой менеджмента  накоплено множество методов  защиты от риска. Главное внимание  рискового менеджера направлено  на наблюдение за параметрами  риска до разработки и принятия  решения и в ходе выполнения  принятого решения, на быстрое  реагирование в случаях отклонения  параметров риска и принятие  мер по снижению отрицательных  последствий деятельности. На успешное  выполнение данных функций в  значительной степени могут оказать  влияние маркетинговый подход  в менеджменте и эффективная  орга-низация маркетинговой информации  и коммуникаций.