Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2011 в 14:52, курсовая работа
Цель данной работы – подробнее ознакомиться с понятием «мотивация», разобраться в механизмах мотивации, рассказать о значении этой функции менеджмента для построения эффективной работы всего коллектива, ведь при прочих равных с конкурентами условиях выиграет тот, у которого сотрудники будут работать лучше других, быстрее других, с удовольствием и максимальной отдачей.
Введение 3
1. Понятия мотивации. Виды мотивации 5
1.1.Потребности и ожидания 5
2. Теории мотивации 7
2.1. Теории мотивации человека 8
2.2.Внутриличностные теории мотивации 14
2.3.Процессуальные теории мотивации 24
3. Анализ стимулирования персонала в турфирме Мой мир 33
Заключение 36
Список литературы