Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Октября 2011 в 16:25, курсовая работа
В российском туризме наблюдается значительное несоответствие уровня обслуживания и пакета услуг, предлагаемых потребителю, международным требованиям и стандартам. Этому в определенной степени способствует малочисленность гостиничных предприятий и специализированных средств размещения, число которых постоянно уменьшается. В 1999 г. из общего числа гостиниц (3386) 2750, т.е. 81,2%, не имели соответствующего сертификата качества. Также наблюдается и слабая профессиональная подготовка работников индустрии туризма. Это в конечном итоге приводит к утечке капиталов из России.
Введение………………………………………………….....................................2
Отрасль туризма как объект управления и планирования:
1.Сущность отрасли туризма и её роль в экономике………………………….4
2. Классификация видов туризма……………………………………………….8
3. Этапы развития и реформирования отрасли туризма……………………..12
4. Нормативно-правовая база регулирования отрасли………………………14
5. Функции органов управления по обеспечению текущего функционирования и развития отрасли………………………………………19
Практическая часть
Анализ состояния и перспективы развития туризма Псковской области:
1. Анализ потенциала развития туризма……………………………………..22
2. Анализ туристских потоков………………………………………………..27
3. Анализ доходов и расходов от туристской деятельности………………..29
Заключение…………………………………………………………………….31
Список использованной литературы………………………………………...33