Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2012 в 12:20, курсовая работа
Курсы, бизнес-разведка и управление ожиданиями клиентов, а так же креативность и управление знаниями позволят выделить ИТ-менеджера как источник ценной информации и генератор полезных идей в компании.
Введение……………………………………………………………………………...2
1. Характеристика ООО «ЛАН АТМсервис»………………………………….5
2. Анализ внешней среды компании…………………………………………...8
3. Анализ внутренней среды компании……………………………………….12
4. Определение миссии фирмы………………………………………………..14
5. Построение «Дерева целей»………………………………………………...15
6. Проектирование структуры управления компании «ЛАН АТМсервис»..16
7. Концепция организационной структуры компании………………………20
8. Мотивация труда в организации……………………………………………23
Заключение………………………………………………………………………….26
Список литературы…………………………………………………………………28