Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Января 2012 в 21:23, курсовая работа
Любому поступку индивида или действию коллектива предшествует принятое решение. Решения являются универсальной формой поведения как отдельной личности, так и социальных групп. Эта универсальность объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности. Однако, несмотря на универсальность решений, их принятие в процессе управления организацией существенно отличается от решений, принимаемых в частной жизни.
Введение3
Сущность и классификация управленческих решений 4
Роль и место принятия решений в процессе управления 7
Содержание задачи принятия управленческого решения 10
Технология принятия управленческих решений 16
Формулировка ограничений и критериев принятия решения 17
Эффективность решений 21
Принятие решений в условиях неопределённости 23
Сущность и источники неопределённости 23
Правила и критерии принятия решений
в условиях неопределённости24
Вывод27
Список литературы28