Анализ методом SWOT, разработка перечня мероприятий по улучшению товара

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2012 в 19:53, реферат

Описание работы

Цели анализа методом SWOT: 1) Определение слабых, но наиболее важных сторон деятельности предприятия; 2) Определение тех сильных сторон предприятия, которые могут укрепить слабые; 3) Разработка маркетинговой программы по улучшению деятельности предприятия.

Работа содержит 1 файл

Анализ методом SWOT.doc

— 205.50 Кб (Скачать)


 Анализ методом SWOT, разработка перечня мероприятий по улучшению товара/услуги/деятельности предприятия

Цели анализа методом SWOT: 1) Определение слабых, но наиболее важных сторон деятельности предприятия; 2) Определение тех сильных сторон предприятия, которые могут укрепить слабые; 3) Разработка маркетинговой программы по улучшению деятельности предприятия.

Матрица № 1 Сильные и слабые стороны, угрозы и возможности

 

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ

1. Известность на рынке

2. Географическое положение

3. Финансовая стабильность

4. Профессиональный состав работников

5. Репутация надежного партнера

6. Развитие информационных технологий

7. Наличие постоянных клиентов

8. Качество ведения финансов и бухгалтерии

9. Организационная культура

10. Профессиональный менеджмент

11. Сертификация по безопасности мореплавания

12. Документооборот

13. Наличие надежных поставщиков сменно-запасных частей, масел, топлива

14. Масштаб производства

15. Отсутствие сильных конкурентов

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ

1. Обновление кадров

2. Текучесть кадров

3. Низкая мотивация труда

4. Техническое состояние флота

5. Отсутствие постоянной ремонтной базы

6. Отсутствие службы маркетинга

7. Неоптимизированная структура управления

8. Недостаточная загруженность производственных мощностей

 

УГРОЗЫ

1. Усиление конкуренции со стороны иностранных компаний

2. Недостаточная стабильность политической и экономической ситуации в стране

3. Недоступность больших кредитов на долгий срок

4. Отсутствие законодательной базы о реестре судов

5. Изменчивость налоговой системы

6. Неблагоприятная демографическая ситуация в области и стране

7. Форс-мажорные обстоятельства (штормы, пожары)

8. Ужесточение критериев безопасности мореплавания

9. Сезонность предоставления некоторых видов услуг

10. Снижение ставок фрахта

11. Снижение платежеспособности потребителей

12. Неплатежи со стороны клиентов

ВОЗМОЖНОСТИ

1. Интерес государства в развитии флота

2. Стабильность национальной валюты и снижение инфляции

3. Расширение предоставления новых услуг

4. Целевое обучение персонала по направлению пароходства

5. Поиск новых партнеров

6. Интеграция с производителями перевозимой продукции

7. Закупка судов на вторичном рынке

8. Внедрение более прогрессивной системы оплаты труда

9. Увеличение доли расходов на оплату труда в общей доле расходов компании

10. Заключение долгосрочных договоров на поставку продукции

11. Повышение квалификации персонала

12. Лоббирование интересов морского флота чрез участие в ассоциациях и союзах судовладельцев

13. Диверсификация производства

 

 

 

 

Матрица № 2 Оценка сильных и слабых сторон ОАО СМП

 

Сильные стороны

Качества

Важность

 

 

Очень

сильные

Сильные

Нейтральные

Слабые

Очень

слабые

Высокая

Средняя

Низкая

 

 

5

4

3

2

1

1

2

3

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

 

1 МАРКЕТИНГ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.1 Известность на рынке

 

1.1

 

 

 

1.1

 

 

 

1.2 Выгодное географическое положение

 

1.2

 

 

 

1.2

 

 

 

1.3 Большой спектр перевозимых грузов

 

 

1.3

 

 

 

1.3

 

 

1.4 Репутация компании как надежного партнера

 

1.4

 

 

 

1.4

 

 

 

1.5 Продвижение услуги на рынке

 

 

 

 

1.5

1.5

 

 

 

1.6 Доля местного рынка

 

 

1.6

 

 

1.6

 

 

 

1.7 Наличие постоянных клиентов

 

1.7

 

 

 

1.7

 

 

 

1.8 Высокое качество предоставляемых услуг

 

 

1.8

 

 

1.8

 

 

 

1.9 Наличие постоянных поставщиков запасных частей и топлива

1.9

 

 

 

 

 

1.9

 

 

1.10 Отсутствие сильных конкурентов

 

1.10

 

 

 

1.10

 

 

 

2 ФИНАНСЫ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.1 Высокая прибыльность

 

 

2.1

 

 

2.1

 

 

 

2.2 Финансовая стабильность

 

2.2

 

 

 

2.2

 

 

 

2.3 Доступность заемных средств

 

 

 

2.3

 

2.3

 

 

 

2.4 Величина кредиторской задолженности

 

 

2.4

 

 

 

2.4

 

 

2.5 Величина дебиторской задолженности

 

2.5

 

 

 

2.5

 

 

 

2.6 Наличие собственных оборотных средств

 

 

2.6

 

 

 

2.6

 

 

2.7 Качество бухгалтерского и финансового учета

2.7

 

 

 

 

 

2.7

 

 

2.8 Высокая себестоимость услуг

 

 

 

2.8

 

2.8

 

 

 

2.9 Наличие собственных денежных средств

 

 

2.9

 

 

 

2.9

 

 

2.10 Льготное налогообложение

 

 

 

2.10

 

2.10

 

 

 

3 ПРОИЗВОДСТВО

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.1 Стабильность объемов оказания услуг

 

 

3.1

 

 

3.1

 

 

 

3.2 Использование современных технологий

 

3.2

 

 

 

 

3.2

 

 

3.3 Обновление флота

 

 

 

 

3.3

3.3

 

 

 

3.4 Высококвалифицированный персонал

 

3.4

 

 

 

3.4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Продолжение матрицы №2.

 

3.5 Загрузка судов

 

 

3.5

 

 

3.5

 

 

 

3.6 Наличие сертификатов безопасности

 

3.6

 

 

 

3.6

 

 

 

3.7 Высокая производительность труда

 

 

3.7

 

 

3.7

 

 

 

3.8 Широкий ассортимент услуг

 

3.8

 

 

 

 

3.8

 

 

3.9 Высокая аварийность

 

 

 

3.9

 

3.9

 

 

 

3.10 Высокая сохранность перевозимого груза

 

 

3.10

 

 

3.10

 

 

 

4 ОРГАНИЗАЦИЯ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.1 Просвещенное руководство

 

 

4.1

 

 

 

4.1

 

 

4.2 Способные менеджеры

 

 

4.2

 

 

4.2

 

 

 

4.3 Низкая заработная плата

 

 

 

4.3

 

4.3

 

 

 

4.4 Высокая текучесть кадров

 

 

 

4.4

 

4.4

 

 

 

4.5 Организационная культура

 

4.5

 

 

 

 

4.5

 

 

4.6 Высокая мотивация труда

 

 

 

4.6

 

4.6

 

 

 

4.7 Трудовая дисциплина

 

4.7

 

 

 

 

4.7

 

 

4.8 Социальная ориентированность предприятия

 

 

4.8

 

 

 

4.8

 

 

4.9 Гибкая организационная структура

 

 

 

4.9

 

4.9

 

 

 

4.10 Обновление персонала свежими кадрами

 

 

 

4.10

 

4.10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Матрица № 3 Сводная матрица

 

Оценка качества

Важность

Оценка качества параметра

 

 

Очень слабая

1

Слабая

2

Нейтральная

3

Сильная

4

Очень сильная

5

 

Высокая

1

1.5

3.3

 

2.3

2.8

2.10

3.9

4.3

4.4

4.6

4.9

4.10

1.6

1.8

2.1

2.6

3.1

3.5

3.7

3.10

4.2

1.1

1.2

1.4

1.7

1.10

2.2

2.5

3.4

3.6

 

 

Средняя

2

 

 

1.3

2.4

2.9

4.1

4.8

3.2

3.8

4.5

4.7

1.9

2.7

 

 

 

Низкая

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Матрица № 4 Анализ сильных и слабых сторон ОАО СМП

 

Факторы

Сильные стороны

Слабые стороны

Мероприятия по укреплению слабых сторон

 

МАРКЕТИНГ

Известность на рынке

Выгодное положение

Репутация надежного партнера

Наличие постоянных клиентов

Отсутствие сильных конкурентов

Наличие поставщиков материалов и топлива в собственности компании

Продвижение услуги на рынке

Создать службу маркетинга

Более активно продвигать свои услуги на рынке

Получение заказов на выполнение гос. поставок на северные территории

Облегчение процедуры оформления заказов на предприятии

 

ФИНАНСЫ

Финансовая стабильность

Величина дебиторской задолженности

Качество финансового и бухгалтерского учета

Высокая себестоимость услуг

Отсутствие льготного налогообложение

Продажа старых судов и покупка новых

Оптимизация структуры аппарата управления

Повышение качества услуг

Оптимизация налогообложения компании

 

ПРОИЗВОДСТВО

Высоко квалифицированный персонал

Наличие сертификатов безопасности

Использование современных технологий

Широкий ассортимент услуг

Высокая аварийность

Слабое обновление флота

Снижение поломок техники за счет более тщательного планирования осмотров и ремонтов судов

Снижение аварийных ситуаций из-за человеческого фактора путем повышения квалификации персонала

Покупка новых судов

 

ОРГАНИЗАЦИЯ

Организационная культура

Трудовая дисциплина

Низкая ЗП

Высокая текучесть кадров

Низкая мотивация труда

Негибкая организационная структура

Отсутствие обновления персонала

Изменение системы оплаты труда

Увеличение фонда оплаты труда

Расширение спектра социальных программ

Формирование кадрового резерва

Корректировка кадровой политики

Оптимизация организационной структуры

Осуществление дифференцированного подхода к персоналу в области труда и заработной платы

 

 

 

 

 

 

Информация о работе Анализ методом SWOT, разработка перечня мероприятий по улучшению товара