Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Октября 2013 в 13:17, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является разработка организационно-методических документов процесса снабжения.
Для реализации поставленной цели в курсовом проекте решались следующие задачи:
• рассмотреть теоретические основы логистики снабжения.
• произвести характеристику и анализ входного материального потока при помощи АВС-анализа.
• разработать методику оценки выбора поставщиков
• разработать технологию ведения переговоров при выборе поставщика
• разработать требования к заполнению к спецификации.
• разработать анализ функционирования подсистем.
Введение………………………………………………………………………стр.3
1. Характеристика и анализ подсистемы снабжения в ООО «Торговый Дизайн».
1.1. Краткая характеристика ООО «Торговый Дизайн»………..……...стр.4
1.2. Характеристика входных потоков ООО «Торговый Дизайн»…...стр.12
1.3. Характеристика и анализ функциональной подсистемы
снабжения……………………………………………………………стр.19
2. Научно-методические основы логистики снабжения………………....стр.21
2.1. Методы выбора и оценкипоставщика…………………...………...стр.23
2.2. Понятие спецификации и подходы к ее заполнению………..……стр.27
2.3. Технологии ведения переговоров…………………………………..стр.28
3. Проектная часть. «Логистика снабжения».
3.1 Определение ведущих номенклатурных позиций в материальном потоке по методу ABC-анализа в ООО «Торговый Дизайн »…...стр.32
3.2. Методика выбора поставщика по номенклатурной группе закупаемых ТМЦ в ООО «Торговый Дизайн»………………………………….стр.39
3.3. Технология ведения переговоров с поставщиками в ООО «Торговый Дизайн»……………………………………………………………...стр.44
3.4. Разработка требований к заполнению спецификации потребностей………………………………………………………...стр.48
Заключение…………………………………………………………………..стр.51
Список источников используемой информации и литературы…………..стр.52
Для каждого поставщика рассчитываются все возможные издержки и доходы/выигрыши (при этом учитываются логистические риски). Затем из набора вариантов (миссий) выбирается наиболее выгодный (по критерию общей прибыли).
По существу это — разновидность метода ранжирования (критериев) по стоимости. Метод интересен с точки зрения факторов и их стоимостной оценки и позволяет определять «стоимость» выбора поставщика. Недостаток метода состоит в том, что он требует большого объема информации и анализа большого объема информации по каждому поставщику.
При рассмотрении всех методов оценки поставщика, наиболее подходящим является метод рейтинговой оценки поставщика, т.к. данный метод учитывает как индивидуальные характеристики каждого поставщика, так и значимость выбранных для анализа критериев. Метод в дальнейшем поможет нам сделать правильный выбор.
Спецификация - перечень предлагаемых или поставляемых товаров с указанием количества по каждому сорту, марке, артикулу и в необходимых случаях цен, качественных показателей. Спецификация - неотъемлемая часть договора.
В обязанности логистики
К составлению спецификации необходимо подходить с особой тщательностью, поскольку, чем основательней и детальней она прописана, тем меньше сложностей возникнет при закупке. И наоборот, небрежное заполнение спецификации влечет за собой непроизводительные затраты: перерасход материалов или инструментов при закупке иного, не востребованного производством типоразмера или сорта, и денежные потери при образовании неликвидов. Чтобы избежать подобных ситуаций, специалисты по снабжению обычно разрабатывают для внутреннего пользования подробные инструкции по составлению спецификаций.
Большое значение имеет и
четкость отражения качества заказываемых
материалов в спецификации, так как
использование в производстве сырья
или комплектующих низкого
В процессе закупочной деятельности мы ведем большое количество переговоров:
Переговоры – это тоже процесс. И как каждый процесс он делится на логические этапы и на каждом этапе необходимо добиться определенных результатов, которые являются необходимым ресурсом для выполнения следующего. Переговоры имеют точную структуру: подготовка к переговорам, вступление в контакт, обмен информацией, достижение договоренности, заключение сделки, завершение контакта, анализ переговоров. Достижение высокого, максимально эффективного результата возможно при строгом выполнении алгоритма ведения переговоров. Нельзя начинать переговоры без подготовки, невозможно заключить взаимовыгодный контракт, не прояснив все возможности сторон.
Этап 1. Подготовка к переговорам
Этап 2. Вступление в контакт. Состоит из определенных действий: Приветствие (представление своего имени, обмен визитками т.д.), представление своей компании и должности, согласование цели визита, определение продолжительности встречи и согласование формата.
Этап 3. Обмен информацией.
Последовательность шагов на этом этапе такова:
На этом этапе наиболее важно закрепить контакт и получить информацию, которая позволит сделать предложение, с которым согласится поставщик.
Этап 4. Достижение договоренности
Действия на этапе достижения договоренности:
Этап 5. Заключение сделки и завершение контакта.
После согласования всех нюансов, важно провести мост в будущее, признать ценность такого партнера, сообщить о вашей готовности в любой момент ответить на возникшие вопросы. Энергичное завершение контакта – очень важная часть переговоров.
Этап 6. Анализ переговоров
Вывод.
Для эффективной работы организации в целом и отдела снабжения в частности, необходимо:
В третьей части курсовой рассмотрим вышеописанные методики и инструкции на примере компании ООО «Торговый Дизайн».
8 Уразова Н.Г., журнал «ЭлектроInfo», №2(2009), «Переговоры с поставщиком. Лицом к лицу»