Информационное обеспечение логистики

Ø   распоряжение внутрискладским (или внутризаводским) транспортом;

Ø   отбор грузов по заказам  и их комплектование, учет отправляемых грузов и другие задачи.

Исполнительные информационные системы. Создаются на уровне административного  или оперативного управления. Обработка  информации в этих системах производится в темпе, определяемом скоростью  ее поступления в ЭВМ. Это так  называемый режим работы в реальном масштабе времени, который позволяет  получать необходимую информацию о  движении грузов в текущий момент времени и своевременно выдавать соответствующие административные и управляющие воздействия на объект управления. Этими системами  могут решаться разнообразные задачи, связанные с контролем материальных потоков, оперативным управлением  обслуживания производства, управлением  перемещениями и т.п.

В соответствии с принципами системного подхода любая система сначала  должна исследоваться во взаимоотношении  с внешней средой, а уж затем  внутри своей структуры. Этот принцип  последовательного продвижения  по этапам создания системы, должен соблюдаться  и при проектировании логистических  информационных систем.

С позиций системного подхода в  процессах логистики выделяют три  уровня:

Первый уровень — рабочее  место, на котором осуществляется логистическая  операция с материальным потоком, т.е. передвигается, разгружается, упаковывается  и т.п. грузовая единица, деталь или  любой другой элемент материального  потока.

Второй уровень - участок, цех, склад, где происходят процессы транспортировки  грузов, размещаются рабочие места.

Третий уровень - система транспортирования  и перемещения в целом, охватывающая цепь событий, за начало которой можно  принять момент отгрузки сырья поставщиком. Оканчивается эта цепь при поступлении  готовых изделий в конечное потребление.

В плановых информационных системах решаются задачи, связывающие логистическую  систему с совокупным материальным потоком. При этом осуществляется сквозное планирование в цепи “сбыт - производство -снабжение”, что позволяет создать эффективную систему организации производства, построенную на требованиях рынка, с выдачей необходимых требований в систему материально-технического обеспечения предприятия. Этим плановые системы как бы “ввязывают” логистическую систему во внешнюю среду, в совокупный материальный поток.

Диспозитивные и исполнительные системы  детализируют намеченные планы и  обеспечивают их выполнение на отдельных  производственных участках, в складах, а также на конкретных рабочих  местах.

В соответствии с концепцией логистики  информационные системы, относящиеся  к различным группам, интегрируются  в единую информационную систему. Различают  вертикальную и горизонтальную интеграцию.

Вертикальной интеграцией считается  связь между плановой, диспозитивной  и исполнительной системами посредством  вертикальных информационных потоков.

Горизонтальной интеграцией считается  связь между отдельными комплексами  задач в диспозитивных и исполнительных системах посредством горизонтальных информационных потоков.

В целом преимущества интегрированных  информационных систем заключается  в следующем:

Ø   возрастает скорость обмена информацией;

Ø   уменьшается количество ошибок в учете;

Ø   уменьшается объем непроизводительной, “бумажной” работы:

Ø   совмещаются разрозненные информационные блоки.

При построении логистических информационных систем на базе ЭВМ необходимо соблюдать  определенные принципы.

1. Принцип использования аппаратных  и программных модулей. Под  аппаратным модулем понимается  унифицированный функциональный  узел радиоэлектронной аппаратуры, выполненный в виде самостоятельного  изделия. Модулем программного  обеспечения можно считать унифицированный,  в определенной степени самостоятельный,  программный элемент, выполняющий  определенную функцию в общем  программном обеспечении. Соблюдение  принципа использования программных  и аппаратных модулей позволит:

Ø   обеспечить совместимость  вычислительной техники и программного обеспечения на разных уровнях управления;

Ø   повысить эффективность функционирования логистических информационных систем;

Ø   снизить их стоимость;

Ø   ускорить их построение.

2. Принцип возможности поэтапного  создания системы. Логистические  информационные системы, построенные  на базе современных электронных  систем, как и другие автоматизированные  системы управления, являются постоянно  развиваемыми системами. Это означает, что при их проектировании  необходимо предусмотреть возможность  постоянного увеличения число  объектов автоматизации, возможность  расширения состава реализуемых  информационной системой функций  и количества решаемых задач.  При этом следует иметь ввиду, что определение этапов создания системы, т.е. выбор первоочередных задач, оказывает большое влияние на последующее развитие логистической информационной системы и на эффективность ее функционирования.

3. Принцип четкого установления  мест стыка. “В местах стыка  материальный и информационный  поток переходит через границы  правомочия и ответственности  отдельных подразделений предприятия  или через границы самостоятельных  организаций. Обеспечение плавного  преодолевания мест стыка является одной из важных задач логистики”.

4. Принцип гибкости системы с  точки зрения специфических требований  конкретного применения.

5. Принцип приемлемости системы  для пользователя диалога “человек - машина”.

 

 

 

 

 

5. Информационные технологии в  логистике

 

Системы обработки логистической  информации представляют собой сеть взаимосвязанных вычислительных машин  и абонентских пунктов (терминалов). Данный комплекс функционирует посредством  своей обеспечивающей части, включающей информационно-технологическое, лингвистическое, программное и техническое обеспечение. Информационно-технологическое обеспечение  включает проектные решения по организации  информационной базы и по технологическим  процессам:

информационная база представляет собой банки данных, содержащие подробную  информацию (необходимую для работы всех функционирующих подсистем) и  обеспечивающие потребителей документальной и фактографической информацией, а  персонал своей системы - служебной  информацией;

технологические процессы содержат описание порядка сбора, обработки, хранения, поиска, выдачи, передачи информации по всем задачам системы, а также  технологические инструкции, регламентирующие порядок выполнения всех процессов  и порядок информационного обслуживания потребителей.

Лингвистическое обеспечение предполагает:

Ø   лингвистическое сопряжение данной системы с другими системами;

Ø   тематический и параметрический  поиск информации в банках данных по запросам различного типа сложности;

Ø   обработку политематических и поливидовых массивов документов с необходимой глубиной, полнотой, точностью;

Ø   автоматизированное ведение (дополнение, исправление,

Ø   замена) элементов комплекса  лингвистических средств.

Программное обеспечение связано  с вводом, корректурой и записью  информации в автоматизированный банк данных, обработкой, корректировкой, обновлением  массивов информации, а также поиском, хранением, контролем, выдачей необходимой  потребителям информации.

Непосредственное выполнение этих действий включает совокупность алгоритмов, языков программирования, операционных систем ЭВМ и прикладных программ решения соответствующих задач.

Программное обеспечение включает два вида: общее и специальное.

Общее программное обеспечение  создается с целью универсального использования ЭВМ для решения  вычислительных задач и задач  обработки информации.

Специальное программное обеспечение  включает пакеты программ, реализующие  способы решения специфических  задач автоматизированной системы  информационной обработки. Характерно, что с целью экономии трудовых и временных затрат зачастую используются готовые пакеты прикладных программ, предназначенных для решения  информационных задач, с их адаптацией к требованиям и условиям конкретного  логистического процесса.

Техническое обеспечение предполагает наличие комплекса технических  средств, который обычно включает:

Ø   средства связи и передачи информации на расстояние (телефонная и телеграфная сети, телетайп, радиорелейные  сети, линии дальней связи);

Ø   средства вычислительной техники;

Ø   средства копирования и  размножения информационных материалов с носителем различных видов (копировальные  аппараты, оборудование для микрофильмирования, изготовления и использования микрофильмов, офсетные печатные машины и др.);

Ø   средства оргтехники.

В зависимости от назначения информационные системы можно подразделить на: а) информационно-справочные, обеспечивающие сбор и частичную подготовку информации для ее использования в логистике; б) информационно-советующие, подготавливающие определенные предложения и рекомендации по управлению тем или иным логистическим  процессом.

Базовым элементом информационной системы в логистике служит информационно-поисковая  система, предназначенная для поиска информации (документов, их частей, фактографических записей) в хранилищах по соответствующим характеристикам.

В работе информационно-поисковых  систем можно выделить две ступени: а) сбор и хранение информации, б) поиск  и выдачу информации потребителям.

Информационно-поисковые системы  выполняют следующие операции:

Ø анализ важности документов;

Ø отбор действительно необходимых  документов;

Ø создание поискового образа документов;

Ø запись документов и поисковых  образов на соответствующие носители;

Ø хранение документов и их поисковых  образов;

Ø выдача требуемых документов потребителям.

В рамках информационно-поисковой  системы функционируют:

1. Подсистема комплектования информационного  фонда, основной задачей которой  является формирование входных  информационных массивов системы  (документальных, фактографических) в  соответствии с тематическим  профилем и информационными требованиями  потребителей.

2. Подсистема ввода информации, предназначенной для предмашинной обработки входных документов и запросов, перевода информации на машиночитаемые носители и ввод в ЭВМ.

3. Подсистема накопления и хранения  информации, основными задачами  которой являются правильная  и рациональная организации накопления, хранения и ведения информационных  массивов, создание автоматизированного  банка данных для эффективного  поиска информации.

4. Подсистема избирательного распределения  информации, предназначенная для  оперативного информирования потребителей  о вновь поступающей в систему  информации в соответствии с  их тематическими запросами.

5. Подсистема ретроспективного  поиска информации, основным назначением  которой является информационное  обслуживание потребителей по  разовым запросам путем автоматизированного  поиска информации в наполненном  массиве.

6. Подсистема подготовки и выпуска  информационных изданий, служащая  автоматизированному формированию  и полиграфическому выпуску информационных  изданий, предназначенных для  использования в логистической  системе.

7. Подсистема микрофильмирования  и выдачи копий документов, занимающаяся  обработкой, хранением, ведением  фонда документов на микроносителях, копированием документов по запросам потребителей, сопровождением баз данных, поиском информации на микроносителях.

8. Подсистема управления, которая  планирует и оперативно управляет  функционированием всей информационной  системы, анализирует и оценивает  выполнение технологических процессов  обработки информации, координирует  взаимодействие с другими системами  и подсистемами, учитывает и контролирует  выполнение планов расходования  ресурсов (информационных, материально-технических,  финансовых, кадровых и др).

По роду выполняемых функций  информационно-поисковые системы  делятся на документальное, фактографические, логические, комплексные.

Документальные системы выдают адреса хранения поисковых адресов, копии или оригиналы документов, содержащих требуемую информацию в  ответ на вводимые в них информационные запросы.

Фактографические системы в  ответ на информационный запрос выдают требуемые фактические данные.

Логические системы помимо выдачи по требованию ранее введенной в  них информации выполняют, при необходимости, логическую переработку этой информации с целью ее преобразования и получения  новой информации, которая в явном  виде в систему не вводилась.

Комплексные системы содержат отдельные  конкретные элементы (или их совокупность) документальных, фактографических, логических информационно-поисковых систем.

По режиму поиска информационно-поисковые  системы делятся на:

а) системы избирательного распределения  информации, которое производится по постоянным информационным запросам в  массиве вновь поступающих документов;

б) системы ретроспективного поиска информации, выполняемого по разовым  запросам потребителей и состоящего в отыскании документов, содержащих сведения по определенному вопросу.

Широкое проникновение логистики  в сферу экономики в существенной степени обязано компьютеризации  управления материальными потоками и, в частности, созданию информационно-советующих систем и систем автоматического  управления логистическими процессами. Совершенствование количественных показателей микропроцессорной  техники, на базе которой и создаются  эти системы, определило качественную возможность интеграции различных  участников логистического процесса и  позволило с комплексных позиций  подойти к управлению материальными  потоками, обеспечивая обработку  и взаимный обмен большими объемами информации.