Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2012 в 02:31, реферат
Цель реферата – исследовать правила постановки вопросов. Хорошо поставленный вопрос — тот, на который участник деловой беседы захочет ответить, сможет ответить или над которым ему захочется подумать, и он будет заинтересован в сотрудничестве. Умение ставить вопросы есть необходимый признак ума или проницательности.