Сахателеком

Автор: Пользователь скрыл имя, 08 Мая 2012 в 05:46, аттестационная работа

Описание работы

В данной работе мы попытаемся выяснить, роль Сахателекома г. Якутска

Содержание

Программа исследования

Работа содержит 1 файл

Котент анализ.doc

— 86.50 Кб (Скачать)

Тариф «Фристайл» просуществовал всего несколько месяцев. Но за это время нашлись люди, которые влетели по полной. 

      В работе любой компании важны не только стоимость  и качество продаваемого товара, но и отношение  к клиентам. В 2009 году «Сахателеком» продемонстрировал  свое отношение к  якутянам, допустив образование астрономических задолженностей в 200—300 тысяч рублей за пользование Интернетом. Причем основной трафик пришелся не на внешние ресурсы, а на собственные, конкретно на торрент-сайт smilex.su.

      Увы, в целом снижения цен не ожидается. В свое время «Сахателеком» оправдывал высокую цену мегабайта тем, что приходилось покупать трафик у «Ростелекома» и прибавлять к нему свои собственные расходы. Логично, что после объединения стоимость Интернета должна снизиться примерно на 20—30 %. Но этого не произошло. Почему?

Ответ нашли: «В стоимость трафика заложены средства на строительство новых  линий связи в районы Якутии».

      А на самом деле все еще проще: как  любая другая компания, «Ростелеком» работает не за спасибо, а ради прибыли. По словам Балаценко, в структуре стоимости услуг прибыль составляет около 30 %. В итоге стоимость одного мегабайта для якутских потребителей никак не может стоить меньше полутора рублей.

РЕПЛИКИ ИЗ ЗАЛА

  Больше всего «порадовал»  обмен репликами  представителей сторон  в зале суда, пока коллегия совещалась.

  — Вы хотите  сказать, что и  дальше будете  продолжать такую  политику в отношении  клиентов? – спрашивала  Ильина.

  — Будем продолжать. А что тут такого?

  — То есть для  вас нормально  сохранять условия,  позволяющие загонять клиентов в долги на десятки и сотни тысяч рублей, пользуясь их неграмотностью? У вас элементарная человечность есть?

  — Они сами  договоры подписывали,  их не заставляли...

  Ну, то есть, если  человек споткнется, компания порадуется. Да уж, достойное  поведение для филиала компании «Ростелеком». 

      По  другим статьям также:

      Процесс прихода дешевого Интернета в  Якутию пытался ускорить депутат  Госдумы Федот Тумусов, который  в свое время обращался в Федеральную  антимонопольную службу России по поводу завышения тарифов на Дальнем Востоке и в отдельно взятой республике. Результатом этого обращения стала некоторая активность территориального УФАС. В результате был обнаружен корпоративнй сговор среди «операторов последней мили» (местных провайдеров), но затем спустило это дело на тормозах. Как «выяснилось», одинаковые тарифы у разных провайдеров с абсолютно разными механизмами ценообразования — это не сговор, а просто «совпадение». 
 
 

Выводы  и рекомендации:

        Проведенный контент-анализ газеты  позволяет сделать следующие выводы:

  Выводы по гипотезам:

- Подтверждается, есть статьи негативного, судебного характера.

 - Подтверждается. В газете о «Сахателекоме» практически отсутствуют информации о хорошем имидже компании.

- продвижения интернета в Якутии имеет проблематичный характер.

      Рекомендации.

  1. Причиной происхождения большого объема интернет-трафика может являться вирусная активность на вашем компьютере.
  2. Часто проверяйте объемы скачанной информации, по статистике ОАО «Сахателеком».
  3. Видимо, читать всё, что написано в договоре мелким почерком, наш народ до сих пор не привык!
  4. Будьте бдительны при открытии не знакомых сайтов, можете попасть в уловку провайдеров, которые бессовестным образом пользуется компьютерной неграмотностью населения.
  5. Как любая другая компания, «Ростелеком» работает не за спасибо, а ради прибыли.
  6. При скачивании фильмов и игр с внутренних ресурсов торрент-сайта  smilex.su (ресурса «Сахателеком»), будьте уверены в том, что это бесплатно.

Информация о работе Сахателеком