Розвиток науки та практики зв’язків з громадськістю в XX столітті

МІНІТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ 

КИЇВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ  ІМЕНІ БОРИСА ГРІНЧЕНКА

ГУМАНІТАРНИЙ  ІНСТИТУТ

 

 

Кафедра реклами та зв’язків з  громадськістю

 

 

Розвиток  науки та практики зв’язків з громадськістю  в XX столітті

(реферат)

 

Автор: Верченко Дар’я Юріївна,

студентка групи РЗГ-1-12-4.Од

Викладач: Курбан Олександр Васильович

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Київ

2012

Зміст:

 

1. Вступ (стр.3)
2. Айві Лі (стр.4)
3. Роки Першої світової війни. Е.Бернайз (стр.5)
4. Роки Другої світової війни. Післявоєнні роки (стр.6-7)
5. Кінець 70х-початок 80х років  (стр.8)
6. PR в Росії (стр.9)
7. Глобалізація PR як професійної системи (стр.10-13)
8. Висновки (стр.14)
9. Список використаних інформаційних джерел (стр.15-16)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вступ

 

Актуальність теми реферату полягає  в тому, що зв'язки з громадськістю  сьогодні одна з найцікавіших і динамічно  розвиваються професій. Сучасне суспільство  насилу може обходитися без постійного потоку інформації, засобів комунікації  між людьми. Саме тому так швидко росте популярність фахівців зі зв'язків  з громадськістю, рекламних агентів  і інших професій, пов'язаних зі сферою, комунікацій, управління та прогнозування.

Вивчення історії зв ’ язків з громадськістю необхідно для того, щоб з допомогою історичних коренів побачити місце і призначення зв'язків з громадськістю в сучасному суспільстві. А також усвідомити сутність історичного контексту, який дуже важливий для подальшої професіоналізації сучасної практики паблік рілейшнз (PR).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Айві  Лі

Початок XX століття відкрило історію  предків сучасних pr-агенцій та відділів - Publicity Bureaus (бюро паблісіті). Вони з'явилися в Бостоні 1900 році і протягом найближчого десятиліття стали необхідним інструментом для багатьох сфер бізнесу, проводили PR-консультування в різних сферах життя, відпрацьовували найновіші PR-технології. Багато в чому ці бюро витіснили юристів з традиційної сфери - лобіювання інтересів компаній, показавши значимість роботи з громадською думкою.

У цей час з'являється "знакова" постать в історії PR – Айві ЛІ. Поряд з Едвардом Бернэйзом він сприяв проникненню в PR передових для того часу громадських теорій і концепцій, будучи автором великих робіт, таких, як "Декларація про принципи" (1907), "Паблісіті"(1925) та ін. Лі працював репортером у виданнях Дж. Пулітцера і У.Р. Херста. Професійний шлях в PR він почав у сфері політики, очоливши в 1903 році кампанію з перевиборів мера Нью-Йорка. Далі активність Лі переходить зі сфери політики у сферу бізнесу: він працював з великої залізничної компанією, з Д.Рокфеллером, з компаніями "Стандарт Ойл", "Chrysler", скрізь домагався успіху, популяризуючи тим самим можливості професійних PR.

Айві Лі розвивав "внутрішній" PR. Працюючи на Д. Рокфеллера, він організував комітет скарг для працівників, змусив мультимільйонера об'їхати всі рудники, зустрічатися з робітниками. До кінця цієї кампанії Рокфеллер став не тільки героєм в очах шахтарів, але і популярним людиною в середовищі громадськості. Згідно з ідеєю Лі про надання лідерів бізнесу і політики "людського вигляду" Рокфеллер і його сім'я були показані публіці грають у гольф, які відвідують церкву, відзначає день народження. Це дало результати - громадськість визнала Рокфеллерів найвидатнішими філантропами нації.

Айві Лі можна вважати засновником і такого напрямку PR, як комунікація в умовах кризи. Широко відомі його PR-акцій у зв'язку зі страйками, залізничними аваріями, підвищенням тарифів. Лі належить заслуга в доказі більших, ніж при прямому лобіюванні, можливостей PR. Його чесне інформування громадськості про проблеми Пенсильванської залізниці і необхідності підвищення у зв'язку з цим тарифів виявилося ефективніше попередньої роботи лобістів.

Лі першим з PR-фахівців зайняв місце одного з провідних менеджерів великої компанії. Саме він уперше продемонстрував можливості PR в Європі, керуючи в 1910 році філією американського банку в Лондоні.

Методи PR, випробувані Лі під час роботи в роки Першої світової війни в суспільстві Червоного Хреста, викликали великий приплив спонсорських коштів на рахунок цієї організації і досі копіюються сучасними благодійними інститутами.

 

 

Роки  Першої світової війни. Е.Бернайз

У роки Першої світової війни пропагандистська кампанія придбала національні масштаби і показала деякі нові можливості PR, які проявилися в створенні  в травні 1917 року Комітету громадської інформації при уряді Вільсона, куди притягувався патріарх американських PR Едвард Бернэйз. Вводилися такі PR-методи, як пропаганда позиції США у війні за кордоном, виступи відомих діячів країни в програмах Комітету, надання безкоштовних можливостей для популяризації військових дій (прообраз соціальної реклами), пряма цензура інформації військового характеру.

Після війни PR-технологи демонструють свої можливості психологічного впливу на громадськість, що розкривається  в роботах У. Липпманна "Свобода і новина" (1920) і "Public Opinion" (1922). Перша книга показує, що в журналістських повідомленнях "невелике поле точного знання" і уникнути фальсифікації потрібна обов'язкова ідентифікація джерела новин. В іншій книзі, що виявила безсумнівний вплив на Е. Бернэйза, дано розгорнуте обґрунтування психологічного підходу до процесу формування громадської думки.

Едварду Бернэйзу належить ініціатива перетворення PR з технології та практики в науку. Читання Бернэйзом першого курсу по практиці і етики PR в 1923 році в Нью-Йоркском університеті справило значний вплив на викладання дисциплін цього циклу у всьому світі. З його робіт, таких, як, наприклад, "Кристалізація громадської думки" (1923), американські фахівці дізнавалися про європейських соціальних школах і напрямках.

Помітний вплив на розвиток PR в 20 - 30-х роках XX століття зробив А. Пейдж, колишній експерт з PR і віце-президент компанії АТТ. він був автором ідеї про соціальну відповідальність бізнесу, що важливо для підприємців та громадськості. Керівництво корпорацій повинна задовольняти потреби громадськості і бути відповідальним перед нею. В цьому відношенні PR-підрозділи при фірмах повинні реально впливати на керівництво.

Незважаючи на період Великої депресії і його наслідки, саме на 30-е роки припадає інтенсивна професіоналізація  та особливості інституціоналізації PR: в 1936 році ґрунтується The National Association of Accredited Publicity Directors, в 1938 - The American Association of Industrial Editors, в 1938 - The American Council on Public Relations. Паралельно перед Другою світовою війною починається боязке формування основ теорії PR.

 

 

 

 

 

Роки  Другої світової війни. Післявоєнні  роки

 

Роки Другої світової війни додали новий імпульс розвитку PR як професійній  діяльності. У цей час, перш за все, активно розвивалися урядові PR. Заходи з жорсткого державному регулюванню  відносин між працею і капіталом (визнання юридичного статусу профспілок), досягнуте взаємне зобов'язання робітників (уникати страйків), угода  уряду зі ЗМІ про введення деяких елементів цензури - все це вимагало серйозної роботи з інформування громадськості і вирішення конкретних ситуацій з досить різноманітними цільовими  групами.

Важливу роль у цьому зіграла  діяльність створеного в США Військового  рекламного ради, в завдання якого  входили інформування громадськості  про всіх аспектах військової діяльності, підтримка дій уряду і його позитивного іміджу всередині країни і за кордоном, підтримка співпраці  індустріального сектора і громадськості, створення "єдиного потоку" військової інформації під контролем уряду. Першим директором Комітету військової інформації призначається Е. Девіс - досить відома фігура в історії PR та журналістики. У 1943 році військові відкривають власне Армійське агентство новин.

Війни взагалі і Друга світова  в першу чергу є головним стимулом швидкого розвитку PR, причому не тільки в США, але і у Великобританії, Німеччині, Франції та інших країнах. Наприклад, С. Блек вважає, що "саме робота в армійських службах і Міністерстві військової інформації підготувала для Великобританії безліч PR-фахівців, які після війни вирішили робити кар'єру в даній сфері"

Перші служби "зовнішніх відносин" з'явилися після війни у французьких  держструктурах і приватних компаніях, незважаючи на те, що термін "паблік рілейшнз" (les relations publiques) ще не був введений в обіг.

Хоча розвивається в Європі PR-діяльність перебувала під сильним впливом  американських методик, після війни  тут почали поступово формуватися  власні наукові школи паблік рілейшнз. Так, в період "німецького економічного дива" 50-х років посилилося увагу до PR німецьких фахівців. У Німеччині складалася особлива концепція паблік рілейшнз, трактовавшая їх як інструмент інтерпретації та інтеграції, з допомогою якого можна забезпечити постійну взаємодію в політичній, економічній і соціальній сферах і стримати так званий ефект відчуженості людей.

Чуміков А.М. відзначає, що "фактичного поширенню PR в міжнародному просторі в післявоєнний період супроводжує і низку важливих формальних подій у сфері зв'язків з громадськістю:

- Р. Харлоу засновує в 1945 році журнал Public Relation Journal;

- в результаті злиття регіональних PR-асоціацій в 1948 році утворюється  Public Relations Society of America(далі PRSA);

- Міжнародна торгова палата  засновує Комісію зі зв'язків  з громадськістю (1953);

- PRSA розробляє перший Етичний  кодекс PR(1954);

- у Лондоні створюється Міжнародна  асоціація PR (далі IPRA), офіційно приймається  її статут, обирається Ради IPRA (1955);

- IPRA приймає Кодекс професійної  поведінки та етики PR (1961)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Кінець 70х-початок 80х років

 

Відбувається подальша професіоналізація  та особливості інституціоналізації PR-діяльності. До кінця 70-х років у США кількість акредитованих фахівців зросла з 1 до 3 тисяч. До 1980 року вищі навчальні заклади щорічно випускали тут близько 4 тисяч дипломованих фахівців. Але це відбувалося в ситуації "автономізації" американського суспільства, коли здавалося, що єдина нація розпадається на багато складових, кожна з яких наполягає на власних інтересах і висловлює їх у протестних формах (руху за громадянські права, жінок, споживачів, фермерів, антивійськові руху). Від PR-фахівців потрібна допомога в організації соціальних взаємин керівників бізнесу та громадськості. Згідно з цим громадським запитом були організовані численні семінари по менеджменту, PR-технологіям на теми: як спілкуватися з різними цільовими групами громадськості, як використовувати ЗМІ та інші канали інформування, як підготуватися до кризи і вийти з нього з найменшими втратами.

Разом з тим, у цей період розросталася наукова дискусія про ролі PR і  подальшому розширенні їх впливу і  сфер діяльності. Ця творча дискусія тривала  і в більш сучасний період розвитку PR - після 1980 року. Бочаров М.П. в дослідженні розвитку PR говорить, що "для цього періоду характерні наступні тенденції:

- розробка комплексу заходів,  які дозволять контролювати розвиток  і застосування PR:

а) доповнення і зміна кодексів професійної етики , насамперед PRSA і IPRA, прийняття нових національних і міжнародних документів (Європейського  лісабонського кодексу професійної  поведінки в області PR);

б) спроби ліцензувати PR-практику;

- погіршення відносин з традиційно  основним каналом комунікації  з громадськістю - ЗМІ;

- нова експансія реклами і  маркетингу в PR;

- перехід від зовнішнього консультування  до прийняття самостійних рішень  в організації і всі тісніших  зв'язків з менеджментом, до все  більшого об'єднання PR з менеджментом, віднесення їх до однієї функції  управління;

- інтернаціоналізація і глобалізація PR, вихід їх за національні  рамки"

 

 

 

 

 

PR в Росії

Досить активно формувався і  російський ринок PR.Он вбирав у сво © в себе, з одного боку, особливості агітації і пропаганди радянського періоду, з іншого - закордонні методики PR-технологій. В кінці 80-х - початку 90-х років створюються перші вітчизняні PR-агентства: "Нікколо М", "Іміджленд ПР", "Імідж-контакт".

У 1991 році утворена Російська Асоціація  зі зв'язків з громадськістю (далі РАСО), що є з 1997 року членом Європейської конфедерації PR і яка активно  співробітничає з IPRA. Через 10 років  РАСО налічувала у своїх лавах  близько 100 організацій - професійних PR-агентств, комерційних, державних і громадських  структур, вузів.

З 1992 року на факультеті міжнародної  інформації (пізніше - факультет журналістики) Московського державного інституту  міжнародних відносин з'явилася  спеціалізація "Зв'язки з громадськістю". В 2002 році вона була ліцензована в 100 російських вузах, а ще в кількох  десятках викладалася в якості обов'язкового курсу.

З 1996 року починає виходити перший професійний періодичний журнал "Радник". У 2002 році кількість спеціалізованих  російських PR-видань - близько десяти найбільш відомі серед них поряд  з "Радником" - "З-спілкування", PR в Росії", "PR-діалог", "Новини ЗМІ".

У 1997 році створюється Національна  премія в області розвитку зв'язків  з громадськістю "Срібний лучник", яка, по суті, стає першим сертифікатом якості PR-послуг на вітчизняному ринку. Через три роки у "Срібного стрільця" з'являється "молодший брат" - Всеросійська премія студентських робіт в області  зв'язків з громадськістю "Кришталевий  апельсин".