Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2011 в 18:59, реферат
1992 р. НБУ зареєстрував АКБ «Аваль».
1993 р. Банк отримав ліцензію на здійснення валютних операцій.
1994 р. НБУ зареєстрував банк як АППБ «Аваль». Банк одержав дозвіл Мінфіну України на здійснення діяльності як депозитарій інвестиційних фондів та інвестиційних компаній.
1995 р. Банк отримав акредитацію для реалізації проектів Європейського банку реконструкції та розвитку 1996 р. Розпочав роботу власний процесінговий центр банку – Український процесінговий центр. Банк став
1.Історія банку в Україні………………………………………………………….3
2.Акціонери банку………………………………………………………………...4
3.Послуги банку…………………………………………………………………...4
4.Аналіз показників діяльності банку
4.1. Активи банку……………………………………………………………...11
4.2. Власний капітал банку……………………………………………………12
4.3. Статутний капітал банку………………………………………………….13
4.4.Зобов’язання банку………………………………………………………...14
4.5.Кошти в інших банках ……………………………………………………15
4.6.Цінні папери в торговому портфелі банку………………………………16
4.7. Дивіденди за акціями……………………………………………………..16
4.8. Клієнтська база……………………………………………………………17
4.9. Кошти клієнтів…………………………………………………………….17
4.10. Кредити…………………………………………………………………...20
5. Рейтинг банку…………………………………………………………………27
6.Оцінка конкурентоспроможності банку……………………………………..24
Висновки…………………………………………………………………………29
Список використаної літератури……………………………………………….32
| Рейтинг | "Райфайзенд банк Аваль" | "Приват банк" |
| Рейтинг у національній шкалі | Aa1.ua | Aa1.ua |
Джерело: Сайт «Райффайзен Банку Аваль»(www.aval.ua)
АА1-свідчить про високий рейтинг та вірогідність виплат основної суми боргу і процентів оцінюється, як дуже висока. Сильні фактори захисту. Отже при порівнянні банків за національною шкалою, ми можемо дійти висновку, що всі проаналізовані банки мають відмінну кредитоспроможність та низьку вирогідність збитків. Але ця оцінка є суб’єктивною оскільки при данному порівнянні банків не враховується ряд факторів, а саме :
6.Оцінка конкурентоспроможності банку
На сучасному етапі розвитку банківського сектору України основним фактором стратегічного розвитку банківських організацій є ефективна діяльність із забезпечення конкурентоспроможності послуг за допомогою формування та реалізації конкурентних переваг.
Усі банки, розробляючи стратегію свого розвитку, залучаючи ресурси, шукаючи більш вигідні умови розміщення коштів, змагаючись за клієнтів, слідкуючи за надійністю та фінансовою стійкістю свого банку прагнуть до підвищення своєї конкурентоспроможності.
Конкурентоспроможність банківської організації – це можливість здійснення ефективної господарської діяльності та досягнення практичної прибуткової реалізації своїх послуг в умовах конкурентного ринку. При цьому створення та реалізація конкурентоспроможних послуг є узагальненим показником стійкості банку, його уміння ефективно використовувати свій фінансовий, науково-технічний і кадровий потенціали[2,445].
Існує досить багато методик розрахунку конкурентоспроможності продукції чи послуг підприємства. Один з таких методів - метод розрахунку загального індексу якості ( К0) на основі опитування споживачів за допомогою фокус-групи.
Цей метод був використаний для розрахунку рівня конкурентоспроможності банків «Райффазен Банк Аваль», ЗАТ КБ «Приватбанк».
Розрахунок загального індексу якості складається з декількох етапів[3].
Перший етап. Обирається десять основних параметрів, що характеризують послуги банків:
З цих параметрів формується класифікаційний ряд, за яким буде відбуватися оцінка конкурентоспроможності послуг[2,446].
Другий етап. Кожний параметр розподіляється на рівні якості. Вони представляють собою 5-ти бальну шкалу при шести рівнях, де
Саме за цією шкалою і відбувається оцінювання послуг.
Третій етап. Будується матриця-таблиця «Параметри*Рівні» і за нею оцінюється рівень конкурентоспроможності кожного з банків. А саме, кожен учасник фокус групи вказує свій порядковий номер на перетині чарунок відповідного параметра послуги та тієї оцінки, яку він вважає за потрібне присвоїти даному банку[2,446].
РБА – Райффайзен Банк Аваль, ПБ – Приват Банк
| Респонденти | Респондент 1 | Респондент 2 | Респондент 3 | Респондент 4 | Респондент 5 | |||||
| Критерії | РБА | ПБ | РБА | ПБ | РБА | ПБ | РБА | ПБ | РБА | ПБ |
| · внутрішня атмосфера банку; | 5 | 0 | 5 | 2 | 5 | 4 | 5 | 3 | 5 | 3 |
| · швидкість оформлення документів; | 5 | 0 | 5 | 2 | 5 | 4 | 5 | 3 | 5 | 3 |
| · зовнішній вигляд робочого персоналу; | 5 | 0 | 5 | 4 | 5 | 3 | 5 | 4 | 5 | 4 |
| · найбільш компетентний робочий персонал; | 5 | 0 | 5 | 3 | 5 | 4 | 5 | 3 | 5 | 3 |
| · швидке та якісне обслуговування; | 5 | 0 | 5 | 3 | 5 | 4 | 5 | 3 | 5 | 3 |
| · можливість отримати повну інформацію на запитання, які цікавлять; | 5 | 0 | 5 | 3 | 5 | 4 | 5 | 3 | 5 | 3 |
| · місцезнаходження банку; | 5 | 0 | 5 | 3 | 5 | 3 | 5 | 3 | 5 | 3 |
| · час роботи банку; | 5 | 0 | 5 | 4 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 5 |
| · зовнішній вигляд будівлі банку; | 5 | 0 | 4 | 5 | 4 | 2 | 4 | 4 | 4 | 5 |
| · розмір відсоткових ставок на кредити. | 5 | 0 | 4 | 2 | 3 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 |
| Середнє значення | 5 | 0 | 4,8 | 3,1 | 4,7 | 3,5 | 4,6 | 3,5 | 4,6 | 3,6 |
Джерело: Таблиця складена авторами на основі результатів фокус-групи
К0(РБА)=(5+4,8+4,7+4,6+4,6)/5=
К0(ПБ)=(0+3,1+3,5+3,5+3,6)/5=
Четвертий етап. Розраховується загальний індекс якості К0 (як середнє арифметичне показників якості), будується графічне відображення матриці по кожному з банків.
П'ятий етап. За підсумковими показниками індексу якості К0 оцінюється конкурентоспроможність товару послуг у відповідності до інтервалів:
5,00 –
4,51: дуже висока
4,50 – 3,51: висока конкурентоспроможність товару, послуг;
3,50 –
2,51: середня
2,50 – 1,51: низька конкурентоспроможність товару, послуг;
1,50 –
0,00: відсутність
Розрахувавши
індекс якості кожного з банків,
як середнє значення за показниками,
та співставивши отримані значення з
інтервалами
Висновки
Проаналізувавши діяльність Райффайзен Банк Аваль, ми дійшли думки, що це один з найбільш успішних і стабільних банків України. Найкращим свідченням такого висновку є такі досягнення:
Сьогоднішня ситуація в Україні характеризується суттєвим сповільненням розвитку всіх галузей економіки. У зв’язку з подорожчанням долара стосовно гривні та змінами на світовому ринку більшість вітчизняних підприємств опинилися у стані стагнації. Постраждали також і прості громадяни, які ще вчора мали стабільний дохід та впевнено планували завтрашній день. Серйозних випробувань зазнала і банківська система країни, яку ще називають кровоносною та життєдайною системою для повноцінного функціонування економіки країни. Виходить замкнуте коло, у якому кожна ланка надзвичайно важлива і впливає на діяльність іншої, проте самотужки вийти з, здавалось би, тупикової ситуації не може. Саме тому на часі мобілізація усіх можливих ресурсів та спільний пошук виходів із кризи, що склалася.
Різке
знецінення гривні та загальне зниження
ділової активності — ось головні причини
того, що частина клієнтів Райффайзен
Банку Аваль звертається до фінансової
установи з проханням змінити умови своїх
кредитних договорів для зменшення розміру
щомісячних платежів. Жодне таке звернення
не залишається поза увагою представників
«найближчого великого банку», адже реструктуризація
кредитів сьогодні серед головних пріоритетів
роботи співробітників банку. «Антикризові»
програми розроблено фахівцями банку
для всіх клієнтських сегментів – приватних
осіб, дрібних підприємців, комерційних
фірм різних розмірів.
Розуміючи ситуацію, банк іде назустріч
корпоративним клієнтам, що звертаються
з проханнями реструктуризації кредитної
заборгованості. Клієнтам відтерміновуються
графіки погашень кредитів, продовжуються
терміни кредитування, враховуючи вид
та специфіку діяльності підприємств.
Найбільша стратегічна мета Райффайзен
Банку Аваль – успішно пережити скрутні
часи пліч-о-пліч зі своїми позичальниками.
«Найближчий великий банк» залишається
вірним своїм клієнтам у цей складний
для економіки момент і тому впевнено
дивиться у майбутнє.
Список використаної літератури