Инновационные преобразования на предприятии Березниковского районного узла электросвязи Пермского филиала электросвязи ОАО «Ростелеко

Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2013 в 11:44, курсовая работа

Описание работы

В данной курсовой работе объектом исследования является Открытое Акционерное Общество «Ростелеком», предметом исследования – инновационная деятельность и ее организация на предприятии .
Исходя из вышесказанного, задачи данной работы заключаются в следующем:
- изучить теоретические основы инновационной деятельности;
- дать краткую характеристику предприятия ОАО «Ростелеком»;
- выявить основные инновационные направления предприятия.

Содержание

Введение………………………………………………………………………...3
Глава 1 Организация инновационных преобразований на предприятии
1.1. Понятие инновации, инновационной деятельности и инновационного процесса……………………………………………………..5
1.2. Инновационная деятельность предприятия………………………….9
1.3. Основные направления инновационной деятельности……………..13

Глава 2 Инновационные преобразования на предприятии Березниковского районного узла электросвязи Пермского филиала электросвязи ОАО «Ростелеком»
2.1. Общая характеристика предприятия …………………………………..15
2.2. Инновации, инновационная деятельность, инновационный процесс ОАО «Ростелеком»………………………………….…………………...........18
Заключение……………………………………………………………………33
Список литературы…………………………………………

Работа содержит 1 файл

Кур.р ИННОВ,МЕНЕДЖМЕНТ.doc

— 796.50 Кб (Скачать)

В результате внедрения  системы управления рисками в Компании осуществляется регулярная актуализация рисков с разработкой и последующим мониторингом планов действий по снижению до приемлемого уровня потенциальных негативных последствий наступления рисков.

Антикризисное управление

Кризисные тенденции оказывают влияние на деятельность Компании,  усиливая вероятность наступления или возможные негативные последствия ряда перечисленных ниже рисков.  Компания осуществляет постоянный мониторинг соответствующих рисков и принимает предотвращающие и корректирующие меры,  направленные на снижение воздействия кризисных явлений.  Кроме того, Компанией разработан перечень антикризисных мер,  реализация которых возможна в случае значительного ухудшения основных показателей Компании вследствие кризиса.

   Для того чтобы не только выжить, но и усилить свои конкурентные позиции на рынке, необходимо заниматься организацией инноваций. Это даст не только эффективную деятельность, но и преимущества на рынке конкуренции. Задачи, поставленные перед предприятием, требуют от руководства широты знаний, чувства ответственности за экономические, социальные, экологические, нравственные последствия деятельности, в свою очередь оно должно повышать эффективность работы и делать все возможное для предприятия.

Следует иметь в виду, что в современном мире организация инновационной деятельности ведётся с учётом внутренних и внешних факторов. Организационные структуры не являются постоянной составляющей, они должны постоянно корректироваться в соответствии с динамическим изменением ситуации и среды, в которой приходится действовать организации. Это изменение, корректировка планов так же является одним из основных направлений работы менеджеров.

Наличие четкой картины по выполнению программы за определенный период дает возможность лучше планировать сроки работ по конкретным направлениям, а также предвидеть потенциальные опасности при их проведении.

   ОАО «Ростелеком» получила очень гибкую систему, которая настраивается под большой спектр бизнес-задач, связанных с оптимизацией и развитием управления на предприятии.

Программа Инновационного развития ОАО «Ростелеком» на 2011-2015 г.г. включает в себя следующие основные направления:

  1. Освоение новых технологий, для обеспечения лидерства «Ростелекома» в развитии транспортных сетей, сетей доступа, информационно-вычислительной инфраструктуры.
  2. Разработка продуктов и услуг, в частности, создание единой системы управления контентом: прикладные сервисы, облачные вычисления, услуги распределенной инфраструктуры.
  3. Инновации в управлении. Масштабное снижение издержек и повышение конкурентоспособности на глобальном рынке.
  4. Энергоэффективность и экология производства. Лидерство в управлении издержками и высокий статус социальной ответственности.

Ниже выписано два  пункта из паспорта программы инновационного развития ОАО «Ростелеком».

  Целью Программы инновационного развития ОАО «Ростелеком» является обеспечение перехода от позиции инфраструктурного игрока к универсальному оператору связи и создание условий для дальнейшей трансформации Компании в глобального сервис-провайдера за счет формирования необходимых инструментов для реализации общей Стратегии Компании, разработанной на период до 2015 г.

  1. Основные направления научно-технологического и инновационного развития

Программа инновационного развития (далее - Программа) ОАО «Ростелеком» состоит из 4-х основных направлений:

  • Освоение новых технологий в области транспортных сетей, сетей доступа, а также информационно-вычислительной инфраструктуры должно обеспечить возможность лидерства Компании для сохранения всей телекоммуникационной и вычислительной инфраструктуры как основного конкурентного преимущества
  • Выпуск и внедрение новых продуктов и услуг будут сфокусированы на единой системе управления контентом, прикладных сервисах для бизнеса, государства и конечных пользователей на базе облачных услуг и распределенной вычислительной инфраструктуры и должны обеспечить переход Компании к бизнес-модели глобального сервис провайдера
  • Повышение эффективности бизнес процессов за счет комплексной автоматизации внутренних операций, а также общей оптимизации организационной и хозяйственной деятельности должно обеспечить Компании масштабное снижение издержек и повышение конкурентоспособности на глобальном рынке
  • Повышение энергоэффективности и улучшение экологии за счет комплексного перехода на более высокотехнологичное, экологичное, менее энергоемкое оборудование должно в долгосрочной перспективе обеспечить Компании лидерство в управлении издержками и высокий статус социальной ответственности.
  1. Важнейшие мероприятия по научно-технологическому и инновационному развитию в среднесрочной перспективе
  1. Программой предусмотрены инновационные мероприятия по каждому из 4-х направлений. Ниже приводится тематика научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ, планируемых к выполнению в 2012-13 г.г.:
  • Исследование и построение целевой архитектуры сети в направлении All-IP
  • Исследование альтернативных технологий передачи сверхбольших объемов трафика в транспортных сетях
  • Развитие технологий «бесшовного» перехода (handover) между фиксированными и мобильными сетями, построенными на различных технологиях
  • Разработка архитектуры и создание технического проекта по сопряжению проектируемых спутниковых сетей с существующими сетями
  • Разработка имитационной модели спутниковой системы широкополосного доступа к информационным сетям
  • Разработка архитектуры многофункциональной системы зонтичного мониторинга для управления сетями с полным спектром сетевого оборудования
  • Разработка и пилотное внедрение целевой системы OSS/NSS
  • Разработка и пилотное внедрение системы управления бизнес-процессами (BPM)
  • Разработка модели предоставления услуг на базе платформ VSP и SDP
  • Развитие бесшовных  конвергентных услуг на базе мобильной и фиксированных сетей
  • Развитие российских интегрированных коммуникационных сервисов на базе  IP
  • Развитие многофункциональных/многоплатформенных устройств для обеспечения возможностей использования преимуществ конвергентных сетей
  • Развертывание новой модели агрегации контента и оптимизация взаимодействия между поставщиками контента на базе системы управления контентом
  • Создание интегрированной системы управления контентом, обеспечивающей его доставку, учет и управление авторскими правами на контент
  • Развитие инновационных продуктов по предоставлению контента на базе полного спектра массово использующихся и перспективных платформ
  • Исследование и разработка инфраструктуры доступа к вычислительным и интеллектуальным ресурсам
  • Развитие единой платформы для применения технологий облачных вычислений (cloud-computing)
  • Создание инновационных решений и сервисов на базе решений М2М в области медицины и здравоохранения, а также транспорта и инфраструктуры
  • Развертывание модели предоставления в аренду виртуальной инфраструктуры (IaaS) и сервисов информационной безопасности
  • Развертывание модели предоставления в аренду бизнес-приложений (SaaS) и предоставления интегрированной платформы для разработки, тестирования, развертывания и поддержки приложений как услуги (PaaS)

Для оценки эффективности управления инновациями в Компании разработана  система ключевых показателей эффективности (КПЭ)Таблица 1:


Критерии КПЭ

Ед. измерения

2011

2012

2013

2014

2015

Программы инновационного развития

Затраты на НИОКР

% от доходов

0,5

1,0

1,3

1,6

2,0

По направлению  «Освоение новых технологий»

Количество патентов

на балансе Компании

шт. в год

5

24

48

79

117

По направлению  «Выпуск новых продуктов»

Доля доходов от инновационных  услуг

% от общих доходов

0,1

3,0

8,6

14,6

25,0

По направлению  «Инновации в управлении»

Производительность труда

% ежегодного роста доходов на 1 сотрудника

11,0

15,8

11,3

9,8

8,5

Эффективность инновационной воронки 

% внедренных инноваций от числа  вошедших в Программу1

6,02

25,03

6,0

25,0

7,0

30,0

7,0

30,0

7,0

30.0

По направлению  «Экология и энергоэффективность»

Снижение затрат, выплачиваемых  в качестве штрафов на экологию

% от значения 2011 г.

0

1,4

2,5

5,7

7,4

Снижение потребляемой мощности, необходимой  для передачи 1Тб трафика

% от значения для

 предыдущего года

0

3,1

5,4

7,6

15,0


 

Для реализации Программы  инновационного развития ОАО «Ростелеком» планирует обеспечить финансирование ключевых направлений инновационной деятельности в соответствии распределению инвестиций в таблице 2.

По направлению

Ед. измерения

2011

2012

2013

2014

2015

Освоение новых технологий

%

16

7

20

35

44

Выпуск новых продуктов

%

76

86

62

50

44

Инновации в управлении

%

4

4

9

10

8

Экология и энергоэффективность

%

4

3

9

5

4




Таблица 2

  Процесс управления инновационной деятельностью предполагает активное вовлечение в данный процесс различных подразделений Компании помимо Инновационного центра.

Ключевым направлением кадрового обеспечения является создание в течение ближайших двух лет Корпоративного Университета ОАО «Ростелеком».

Корпоративный Университет представляет собой целостную систему, обеспечивающую возможность организации обучения, переподготовки, повышения квалификации персонала в соответствии со стратегией развития Компании.

Создание университета предполагает формирование единой Базы знаний ОАО  «Ростелеком» и развитие Системы  информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) для реализации различных форм обучения – очного, дистанционного и смешанного.

База знаний компании является централизованным ресурсом  с регулярно обновляемыми данными. В Базе будут содержаться  учебные и тестовые материалы, материалы  для поддержки пользователей  ИС, различные регламентирующие документы, а также инновационные интерактивные курсы по следующим тематикам:

  • формирование управленческих и бизнес-компетенций (финансы,  менеджмент и т.п.),
  • адаптация в компании (корпоративная культу<span class="dash0410_0431_0437_0430_0446_0020_0441_043f_0438_0441_043a_0430__Char" style=" font-family: 'Times New Roman', 'Arial'; font-size: 12pt; text-decoration: n

Информация о работе Инновационные преобразования на предприятии Березниковского районного узла электросвязи Пермского филиала электросвязи ОАО «Ростелеко