Министерство  образования Российской Федерации

Челябинский государственный университет

Институт  экономики отраслей, бизнеса и  администрирования 
 
 

Контрольная работа 

по предмету «Пакеты прикладных программ»

на тему

«Системы управления предприятием» 
 
 
 
 
 

Выполнил:  

Проверил:  

Челябинск

2011

 

      Содержание

 

Введение

 

     Экономика страны, ее отрасли и первичные производственные и хозяйственные объекты рассматриваются как экономические системы, характеризующиеся сложной структурой со множеством элементов и внутренних и внешних взаимосвязей между ними.

     Для обеспечения нормального функционирования любой экономической системы необходимо осуществление процессов управления отдельными ее элементами и системой в целом.

     Управление призвано обеспечить достижение экономической системой заданных целей. Такими целями могут быть обеспечение устойчивости функционирования, сохранение или приобретение системой тех или иных качественных особенностей, выполнение заданной программы действий и т.д. Как правило, формальным выражением цели является целевая функция системы, экстремальное значение которой соответствует наилучшему (оптимальному) способу управления. Очевидно, разнообразие объектов управления в экономике порождает разнообразие целей и средств управления.

     Систему, обеспечивающую реализацию процессов управления, обычно называют системой управления. Для ее функционирования характерно наличие управляющей подсистемы (субъекта управления).

     Объектами управления в экономике могут выступать различные экономические системы, к которым можно отнести корпорации, объединения, предприятия и фирмы. Функционирование систем управления осуществляется путем информационного взаимодействия управляющей и управляемой подсистем между собой и с внешней средой по различным каналам связи.

     Закономерности управления в сложных экономических системах спровоцировали появление многих работ по созданию экономических информационных систем (ЭИС), базирующихся на применении разнообразных экономико-математических методов и моделей, используемых для моделирования управленческих процессов, и средств вычислительной техники и программного обеспечения, обеспечивающих оперативную и достоверную обработку всей необходимой информации в интересах достижения поставленных целей.

     ЭИС - это совокупность различных средств, предназначенных для сбора, обработки и выдачи информации с целью оптимизации принятия решений, в результате которых снижается непосредственное участие человека в осуществлении того или иного производственного процесса или процесса управления.

     Создаваемые и функционирующие ЭИС обычно классифицируют по следующим признакам:

• уровень действия (государственный, региональный, муниципальный, объединений, предприятий или фирм);
• сфера применения или предметная область (бухгалтерские, статистические, налоговые и т.д.);
• степень интеграции (многоуровневые или корпоративные);
• способ обработки информации (централизованный, децентрализованный и др.);
• назначение или характер объектов управления (административное, производственное, социальное и др.);
• степень автоматизации (ручные, автоматизированные и автоматические);
• характер получаемой информации (информационно- справочная, информационно-советующая, управляющая).

     В последнее время отмечается устойчивый интерес к компьютерным интегрированным  системам, способным обеспечить эффективное  управление предприятием.

 

     Глава 1. Обзор, классификация, функциональные назначения программных  продуктов в той области, в  которой используется программный  продукт

 

     Появление в начале 80-х персональных компьютеров  позволило автоматизировать ведение  учета и обработку данных даже небольшим компаниям, не имеющим высококвалифицированного управленческого и технического персонала.

     К концу 80-х годов идея создания единой модели данных в рамках целого предприятия  заинтересовала ряд международных  промышленных компаний, которые искали способ упростить управление производственными процессами. Первым шагом в данном направлении стала разработка концепции MRP (Materials Resource Planning - планирование материальных ресурсов), рассматривавшей планирование материалов для производства. Основная цель концепции MRP заключалась в минимизации издержек, связанных со складскими запасами (в том числе и на различных участках производства).

     В процессе развития концепции MRP появилась MRPII (Manufacturing Resource Planning - планирование производственных ресурсов). MRPII позволяла учитывать и планировать все производственные ресурсы предприятия - сырье, материалы, оборудование, персонал и т.д.

     По  мере развития концепции MRPII к ней  постепенно добавлялись возможности  учета остальных затрат предприятия. Так появилась концепция ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия), называемая иногда также планированием ресурсов в масштабе предприятия (Enterprise-wide Resource Planning). В основе ERP лежит принцип создания единого хранилища данных (репозитария). Наличие репозитария избавляет от необходимости передавать данные от приложения к приложению. Кроме того, любая часть информации, которой располагает данная организация, становится одновременно доступной для всех работников, обладающих соответствующими полномочиями.

     Стандарт ERP позволил объединить все ресурсы  предприятия и повысить эффективность  управления ими.

     В настоящее время практически  все современные западные системы  управления производством базируются на концепции ERP и отвечают ее рекомендациям. Эти рекомендации вырабатываются американской общественной организацией APICS, объединяющей производителей, консультантов в области управления производством, а также разработчиков ПО.

     Самый новый из стандартов систем управления предприятиями - CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) - помимо всего прочего охватывает и взаимодействие с клиентами, оформление нарядов/заказов и технических заданий, поддержка заказчика на местах и т.д. Таким образом стандарт CSRP включает в себя полный цикл - от проектирования будущего изделия, с учетом требований заказчика, до гарантийного и сервисного обслуживания после продажи. Суть концепции CSRP главным образом состоит в том, чтобы интегрировать заказчика (клиента, покупателя) в систему управления предприятием.

     В соответствии со стандартами разработаны  и представлены (таблица 1) на российском рынке интегрированные системы управления предприятием (ИСУП). 
 
 
 
 
 
 

     Таблица 1 – Тиражируемые интегрированные системы управления предприятием (ИСУП), представленные на российском рынке 

     Основными преимущественными функциями информационных систем управления проектами являются:

• возможность регламентирования процедур управление проектами;
• определение и анализ эффективности инвестиций;
• использование математических методов расчета временных, ресурсных, стоимостных параметров проектов;
• централизованное хранение информации по графику работ, ресурсам и стоимостям;
• возможность быстрого анализа влияния изменений в графике, ресурсном обеспечении и финансировании на план проекта;
• обеспечение структуры контроля выполнения работ проектов;
• учет и управление рисками проектов;
• обеспечение контроля качества работ;
• управление и контроль поставок и контрактов при обеспечении проектной деятельности;
• определение информационных потоков проектной деятельности;
• возможность автоматизированной генерации отчетов и графических диаграмм, разработки документации по проекту;
• поддержка использования архива проектов и накопления знаний.

     Таблица 2 – Основные ERP-системы российского производства

 

     Глава 2. Пример и  описание одного пакета прикладных программ проблемно-ориентированного назначения

     Система управления предприятием SAP R/3

 

     SAP R/3 (разработчик германская фирма  SAP AG) наиболее широко используемое  в мире стандартное решение  класса ERP, служащее для электронной обработки информации на основе архитектуры «клиент-сервер». Система позволяет обеспечить одновременную работу до 30 тысяч пользователей.

     Все компоненты системы R/3 настраиваются  на конкретное предприятие и позволяют  обеспечивать внедрение эволюционным путем. Заказчик может выбрать оптимальную конфигурацию из более чем 800 готовых бизнес-процессов.

     SAP R/3 — обобщённое название интегрированной автоматизированной системы управления, которая и является основным продаваемым продуктом SAP.

     Ключевые  особенности системы SAP:

• комплексная система управления, способная охватить все бизнес-процессы и сферы деятельности современного предприятия;
• интегрированная система, где все данные хранятся в единой информационной базе;
• система, работающая в реальном масштабе времени и, таким образом, способная предоставить достоверную информацию в нужной форме в нужное время.

     Состав  продукта SAP R /3 целиком представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 – состав продукта SAP R/3

     Система SAP R/3 состоит из набора прикладных модулей, которые поддерживают различные  бизнес-процессы компании и интегрированы  между собой в масштабе реального  времени.

     Интерфейс системы управления  SAP R/3 представлен  на рисунке 2.

     

Рисунок 2 – Интерфейс системы управления  SAP R/3

     В состав системы входят следующие  подсистемы, построенные по модульному принципу: IS - отраслевые решения; WF - управление информационными потоками; PS - проекты; AM - основные средства; CO - контроллинг; FI - финансы; SD - сбыт; MM - управление материальными потоками; PP - планирование производства; QM - управление качеством; PM - техническое обслуживание и ремонт оборудования; HR - управление персоналом. 

     Финансы (FI). Модуль предназначен для организации основной бухгалтерской отчетности, отчетности по дебиторам, кредиторам и вспомогательной бухгалтерии. Он включает в себя: Главную книгу, Бухгалтерию дебиторов, Бухгалтерию кредиторов, Финансовое управление, Специальный регистр, Консолидацию и Информационную систему учета и отчетности.