Понятие «информация». Виды, свойства и меры информации

 

     4 Качество информации 

     Возможность и эффективность использования  информации обусловливаются такими основными ее потребительскими показателями качества, как репрезентативность, содержательность, доступность, актуальность, своевременность, точность, достоверность, устойчивость.

     Репрезентативность  информации связана с правильностью ее отбора и формирования в целях адекватного отражения свойств объекта. Важнейшее значение здесь имеют:

     - правильность концепции, на базе  которой сформулировано исходное  понятие;

     - обоснованность отбора существенных  признаков и связей отображаемого явления.

     Нарушение репрезентативности информации приводит нередко к существенным ее погрешностям.

     Содержательность информации отражает семантическую емкость, равную отношению количества семантической информации в сообщении к объему обрабатываемых данных, т.е. C = I_С/V_Д.

     С увеличением содержательности информации растет семантическая пропускная способность  информационной системы, так как  для получения одних и тех  же сведений требуется преобразовать  меньший объем данных.

     Наряду  с коэффициентом содержательности С, отражающим семантический аспект, можно использовать и коэффициент информативности, характеризующийся отношением количества синтаксической информации (по Шеннону) к объему данных Y = I/V_Д.

     Достаточность (полнота) информации означает, что она содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного решения состав (набор показателей). Понятие полноты информации связано с ее смысловым содержанием (семантикой) и прагматикой. Как неполная, т.е. недостаточная для принятия правильного решения, так и избыточная информация снижает эффективность принимаемых пользователем решений.

     Допустимость информации восприятию пользователя обеспечивается выполнением соответствующих процедур ее получения и преобразования. Например, в информационной системе информация преобразовывается к доступной и удобной для восприятия пользователя форме. Это достигается, в частности, и путем согласования ее семантической формы с тезаурусом пользователя.

     Актуальность информации определяется степенью сохранения ценности информации для управления в момент ее использования и зависит от динамики изменения ее характеристик и от интервала времени, прошедшего с момента возникновения данной информации.

     Своевременность информации означает ее поступление не позже заранее назначенного момента времени, согласованного с временем решения поставленной задачи.

     Точность информации определяется степенью близости получаемой информации к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т.п. Для информации, отображаемой цифровым кодом, известны четыре классификационных понятия точности:

     - формальная точность, измеряемая  значением единицы младшего разряда числа;

     - реальная точность, определяемая  значением единицы последнего  разряда числа, верность которого гарантируется;

     - максимальная точность, которую  можно получить в конкретных  условиях функционирования системы;

     - необходимая точность, определяемая  функциональным назначением показателя.

     Достоверность информации определяется ее свойством отражать реально существующие объекты с необходимой точностью. Измеряется достоверность информации доверительной вероятностью необходимой точности, т.е. вероятностью того, что отображаемое информацией значение параметра отличается от истинного значения этого параметра в пределах необходимой точности.

     Устойчивость информации отражает ее способность реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности. Устойчивость информации, как и репрезентативность, обусловлена выбранной методикой ее отбора и формирования. 
 
 
 
 

     Заключение

     В заключение следует отметить, что  такие качества информации, как репрезентативность, содержательность, достаточность, устойчивость, целиком определяются на методическом уровне разработки информационных систем. Параметры актуальности, своевременности, точности и достоверности обусловливаются в большей также на методическом уровне, однако на их величину существенно влияет и характер функционирования системы, в первую очередь ее надежность. При этом параметры актуальности и точности жестко связаны соответственно с параметрами своевременности и достоверности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Практическая  часть 

     

1. Произвести  расчет стоимости междугородних  телефонных разговоров абонента по заданным значениям. Для определения дня недели, когда производился звонок, следует использовать функцию ДЕНЬНЕД(), а также функции ЕСЛИ() и ИЛИ() (рис. 2.1, 2.2).
2. По данным квитанции для оплаты телефонных счетов построить гистограмму с отражением стоимости звонков на определенную дату.

     Тарифы  на услуги междугородней  телефонной связи  ОАО «Ростелеком» для абонентов квартирного сектора

Рис. 2.1. Тарифы на услуги междугородней телефонной связи для абонентов квартирного сектора

Квитанция для оплаты телефонных разговоров

Номер телефона 555-44-33

Рис. 2.2 Квитанция для оплаты телефонных разговоров  

      Решение:

1. Произвести расчет стоимости междугородних телефонных разговоров по

     заданным  значениям. Для определения дня  недели, когда производился звонок, следует использовать функцию ДЕННЕД(), а также функции ЕСЛИ() и ИЛИ() (рис. 1.1, 1.2).

2. По данным квитанции для оплаты телефонных счетов построить

     гистограмму с отражением стоимости звонков  на определенную дату. 

     Тарифы  на услуги междугородней телефонной связи ОАО «Ростелеком» для абонентов квартирного сектора

 

     Рис. 1.1 Тарифы на услуги междугородней телефонной связи ОАО «Ростелеком» для абонентов квартирного сектора 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Квитанция для оплаты телефонных разговоров

        Номер телефона              555-44-33

 

     Рис. 1.2 Квитанция для оплаты телефонных разговоров 

     Описание  алгоритма решения  задачи 

     

1. Запустить табличный процессор MS Excel.
2. Создать книгу с именем ОАО «Ростелеком»
3. Лист 1 переименовать в лист с названием Тарифы.
4. На рабочем листе Тарифы MS Excel создать таблицу «Квитанция для оплаты телефонных разговоров», в которой будет расчитана стоимость междугородних телефонных разговоров.
5. Графу Дата в данной таблице заполняем следующим оборазом:

     Занести в ячейку А4 формулу: =ДАТА(2006;1;15)

     Занести в ячейку А5 формулу: =ДАТА(2006;1;16)

     Занести в ячейку А6 формулу: =ДАТА(2006;1;17)

     Занести в ячейку А7 формулу: =ДАТА(2006;1;18)

     Занести в ячейку А8 формулу: =ДАТА(2006;1;23)