Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2011 в 17:56, курсовая работа
Дүние жүзінде көптеген колледждер, университеттер, академиялар мыңдаған менеджер мамандығымен түлектер оқытып шығаруда. Алайда, Японияда, АҚШ немесе Норвегияда оқу тәжірибесін өтсе де, болашақ менеджер маңызды қасиеттерге ие болуы қажет.Ол қасиеттерге: ұйымның экономикалық қызметінде персоналды дұрыс басқару негізінде обьективті шешім қабылдау. Бірақ, қандай да бір белгісіз себептерге қатысты Қазақстанда бұл қасиеттер дұрыс қалыптаспауында.
Кіріспе 3
1 Персоналды басқару негізінің теориялық аспектілері 5
1.1 Персоналды басқару түсінігі, функциясы және әдісі 5
1.2 Ұйымда персоналдың қалыптасуы: қызметшілерді сұрыптау және жалдау 9
2 «Тахмид» ЖШС туристік агенттігінің персонал қызметін және олардың басқарылуын талдау талдауы
11
2.1 «Тахмид» ЖШС туристік агенттігінің жалпы мінездемесі және негізгі экономикалық көрсеткіштерін талдау 16
2.2 «Тахмид» ЖШС туристік агенттігінің персоналын басқару жүйесі 22
2.3 «Тахмид» ЖШС туристік агенттігінің қызметкерлерін
оқыту, экономикалық ынталандыру және бейімдеу
3 Туристік агенттіктің персоналын басқарудың толық жетілдіру жолдары
24
3.1 Персоналдың әлеументтік қызметін ынталандыру тәсілі
ретінде қарастыру
3.2
Қорытынды
Қолданылған әдебиеттер тізімі