Управління філіальною мережею банку

* таблиця розроблена автором на основі джерел [6] 

          В США навпаки діяльність через відділення на загальнодержавному рівні не розвинута. Найбільш розповсюдженим типом банків у США є, так звані, «безфілійні» банки – банки без філій та відділень. В першу чергу це зумовлено законодавством США .

          Таким чином на основі проведеного дослідження можна зробити висновок, що поряд з постійним пошуком, впровадженням нових банківських технологій і форм фінансових інструментів, важливу роль в ефективній роботі будь-якого банку відіграє його здатність утримувати свою клієнтуру і залучати нову, що забезпечується, в тому числі, і розвитком та вдосконаленням каналів збуту.  Сучасна банківська стратегія, по відношенню до клієнтів заснована на пропозиції їм все більшого спектру послуг, зайшла в глухий кут. Сьогодні екстенсивний шлях розвитку банківського сервісу явно вичерпав себе, спостерігається як якісне, так і кількісне перенавантаження ринку.

          Аналіз досвіду створення філіальних мереж в зарубіжних країнах дає підстави зробити висновок, що в основі розширення мережі філій є дві групи факторів. Перша пов’язана з рухом за клієнтами – розширення бізнесу компанії в інших регіонах, міграція населення з міст у передмістя спонукають до створення філій, аби не втратити клієнтів. Друга пов’язана з конкурентною боротьбою. Досить часті випадки банкрутства банків також стимулювали створення філій, оскільки більш великим та фінансово міцним банкам можна спробувати формувати свою мережу за рахунок більш слабких банків, шляхом їх поглинання.

          В той же час існує і протилежна тенденція, що характеризується скороченням кількості філій. Так за визначенням експертів First Manhattan, не зважаючи на те, що всі банки намагались розширити свої філіальні мережі, тридцять найбільших банків США з 2007-2010 фактично закрили в два рази більше філій , ніж створили нових. Закриття багатьох філій стало результатом раціоналізації великих мереж з метою економії. В деяких регіонах, особливо на східному та західному узбережжях США більше таких відділень закрилось, аніж відкрилось. Одна з очевидних причин – значне зростання вартості землі та нерухомості в таких центрах, як Нью-Йорк та Лос-Анджелес [9,с.212].

          А у Великобританії з 2000 року  по 2010 трапилось скорочення відділень банків на 15 %, і за прогнозами агентства Datamonitor до 2013 року скоротиться ще на 20 %.

Більш поширеною стає політика «одне відділення для одного району». Також зарубіжні  банки вважають, що закриття дрібних  відділень звільнить кошти для розвитку більш перспективних проектів, таких як надання банківських послуг по телефону, за допомогою мережі інтернет, на удосконалення банкоматів та інше.

          В той же час банкам дуже важко визначити потрібну кількість відділень, які треба залишити, та які треба закрити.

          Проаналізуємо причини, що призводять до скорочення філій закордоном. Виявилося, що банкам значно важче вийти з ринку, ніж новим його учасникам. Тривалий час працюючи на ринку, банки сформували широку мережу філій, що в минулому становило їх основну перевагу. Тепер же вони ризикують зазнати величезних збитків через різке падіння цін у разі масового продажу нерухомості при скороченні кількості відділень.

          За словами Ліама МакГі, президента підрозділу споживчих банківських операцій Bank of America у Сан-Франциско, відділення як і раніше слугують основою для залучення нових споживачів. Однак не зважаючи на це Bank of America все одно планує скоротити кількість свої відділень на 10 відсотків, оскільки виникають складнощі з іх фінансуванням [10,с.53].

         У багатьох банках світу починається скорочення відділень банків, особливо не рентабельних, оскільки банки очікують на другу хвилю кризи, і всі розуміють, що потрібно зміцнювати позиції на ринку, і тому краще мати меншу кількість відділень і спокійно пережити другу хвилю кризи, аніж почати згортати свої відділення під час кризи і зазнати значних втрат.

          Щодо України, то на мою думку,  банкам також слід задуматись  щодо ефективного управління  регіональними мережами тими, що є. Адже слід враховуючи і те, що на даному етапі скорочують свої відділення навіть найпотужніші банки світ. І в наш час потрібно зосередитись на стабільності позиції банку, оскільки для споживача – стабільність банку відіграє зараз важливішу роль, аніж самі елементарні зручності – місцезнаходження відділення або банкомату.

Висновки. Розширення мережі філій банку забезпечує зростання масштабів і диверсифікацію діяльності, в першу чергу, за рахунок активних операцій та продажу роздрібних послуг. В той же час, розширення масштабів діяльності банків за рахунок мережі філій має і недоліки, пов’язані із складністю управління та контролю: зростанням рівня ризиків, уповільненням руху коштів, додатковими витратами на утримання мережі філій, відсутністю або недостатністю стимулів у працівників філій, утриманню нерентабельних філій за рахунок ефективно працюючих, неузгодженістю роботи філій банку та прийняття неефективних рішень.

      Врахування зазначених недоліків дозволить розробити ефективну стратегію управління мережею філій банку, успішна реалізація якої є запорукою стабільного його функціонування. 

Список  використаних джерел

1. Арсланбеков-Федеров А.А. Филиальная сеть банка: проблемы єффективного функционирования/ Арсланбеков-Федеров А.А. // Журнал «Экономика и время»,-2001.-№32.-С.10-14
2. Шхалахова М.А. Филиальный бизнес банков/ Шхалахова М.А // Аудит и финансовый анализ.-1998.-С.168-175
3. Прімєрова О.К. Функціонування національних банківських систем в умовах глобалізації / О. К. Прімєрова // Видавничий дім “Києво-Могилянська академія ”. – 2007.  – C. 70-73.
4. Прімєрова О.К. Переваги та недоліки функціонування філій іноземних банків в Україні / О. К. Прімєрова //Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво. –№2. – 2007 р. – С. 212-214.
5. Фетисов Г. Г. Региональные особенности развития денежно-кредитной системы России и необходимость их учета в монетарной политике / Г. Г. Фетисов // Российский экономический журнал. – 2006. – №3. – С. 22–41.
6. Eurostat «Європа в цифрах».-[Електронний ресурс] – Режим доступу:

http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/product_details/publication?p_product_code=KS-CD-10-220

7. Шимкович В. Нестандартные концепции розничного бизнеса /Шимкович В.// Банковская практика за рубежом (рус.) .- 2001.С. 26-30
8. Кравець В.М., Кравець О.В. Західноєвропейський банківський бізнес: становлення і сучасність: навч. посіб. / Кравець В.М., Кравець О.В .-К:Знання-рес, 2003. С.470
9. Маkkеn R. Economics of The United States of America/ R.Makken.- USA.- United States Information agency, 2009 – 212 p.
10. Bankig and financial Institutions in the UK/ - London: Forreign and Commonwealth office, 2010 – 53 p.

Робота виконана під науковим керівництвом кандидата економічних наук,

доцента Кірєєва О.І.