Техніко-економічне обґрунтування введення нових туристичних послуг в туристичній фірмі «Аквадор»

Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Марта 2013 в 11:55, контрольная работа

Описание работы

Туристична фірма «Аквадор» пропонує широкий спектр туристичних послуг належної якості за помірними цінами. Фірма планує виходити на туристичний ринок з новими туристичними турами: сімейний (сімейний відпочинок на 4 чоловік в Італії), морський (круїз двох по Середземному морю) та екстремальний (гірськолижний вид туризму в Альпах). У своїй діяльності фірма орієнтується на різний контингент можливих потенційних споживачів. У віковому плані це, в основному, особи віком від 5 до 45 років.

Содержание

Розділ 1. Основні ідеї проекту
Розділ 2. Аналіз ринку та стратегія маркетингу
Розділ 3. Сировина та комплектуючі матеріали
Розділ 4. Характеристика підприємства і його місце розташування
Розділ 5. Виробнича програма
Розділ 6. Організаційні та накладні витрати
Розділ 7. Трудові ресурси
Розділ 8. Планування процесу здійснення проекту
Розділ 9. Фінансовий аналіз та оцінка інвестицій
Додаток А
Додаток Б

Работа содержит 1 файл

TEO_PF.doc

— 269.00 Кб (Скачать)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                 Розділ 3. Сировина та комплектуючі матеріали

 

 

Як вже зазначалось, туристична фірма «Аквадор» пропонує широкий спектр туристичних послуг належної якості за помірними цінами. Фірма планує виходити на туристичний ринок з новими туристичними турами: сімейний (сімейний відпочинок на 4 чоловік в Італії), морський (круїз двох по Середземному морю) та екстремальний (гірськолижний вид туризму в Альпах).

 

Таблиця 3

Характеристика туристичного продукту

Параметри

Сімейний

База порівняння

Морський

База порівняння

Екстремальний

База порівняння

1. Споживчі параметри:

           

– комфортність (категорійність засобу розміщення); 0,25

8

7

8

9

8

6

– якість перевезення (комфортність транспорту, термін перебування в дорозі); 0,35

9

8

8

9

7

7

– сервіс (набір додаткових послуг, що входить в туристичний  продукт); 0,2

9

8

7

8

8

9

– надійність (туристична безпека). 0,2

8

8

9

7

6

7

2. Економічні параметри:

           

Ціна одиниці туристичного продукту

      у т.ч.:

3000

2850

11484

12050

3240

3820

Повна собівартість продукції 

   з неї:

2500

9570

2700

– витрати на оплату праці (6% собівартості)

150

574,2

162

– відрахування на соціальні  заходи

56,25

215,33

60,75

– амортизація основних фондів

25,98

99,46

28,06

– витрати на оренду і  утримання приміщення, обладнання, інвентарю (10% вартості обладнання)

17,32

66,31

18,71

– витрати на ремонт основних засобів (5% від вартості обладнання)

8,66

33,15

9,35

– амортизація нематеріальних активів (умовно не розраховуються)

– витрати на рекламу

752,71

2881,34

812,92

– витрати на оплату відсотків  за користування кредитами

89,08

341,01

96,21

– платежі стороннім  організаціям за надання послуг щодо здійснення турів (готельне обслуговування, харчування, трансфер, екскурсії, надання гідів – перекладачів, оренда автомобіля, мобільного телефону, страхування тощо) – (50% від собівартості)

1250

4785

1350

– затрати, пов’язані  з підготовкою нового туру, в тому числі стажування нових працівників іноземної мови в країнах, в яких в туроператора організовуються тури, а також в країнах, громадяни яких приймаються туристичною організацією в якості туристів (2% собівартості)

50

191,4

54

– комісійні винагороди контрагентам (4 % від собівартості туру)

100

382,8

108

– Плановий прибуток (20 %)

500

1914

540

Індекс споживчих параметрів

1,10

0,97

1,03

Індекс цін споживання

1,05

0,95

0,85

Інтегральний показник конкуренто-спроможності

1,05

1,02

1,21


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Розділ 4. Характеристика підприємства і його місце розташування

 

 

Туристична фірма «Аквадор» була створена в травні 1996 року. Сьогодні ТзОВ «Аквадор» займає лідируюче місце по відправленню туристів у європейські країни (особливо країни Європейського Союзу) та країни Азії.

ТУРОПЕРАТОР:       

Адреса головного офісу:

ТзОВ «Аквадор»

телефон: 546-26-24,

телефон-факс 545-56-37,

м. Київ, вул. Максимовича, 116, оф. 2.

Адреса нового офісу:

ТзОВ «Аквадор»

телефон: 546-26-24,

телефон-факс 545-56-37,

м. Дрогобич, вул. 22 Січня 112/І, оф. 6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Таблиця 4

Загальна  характеристика організації

Параметр

Характеристика параметра

1. Створення (розширення) туристичної фірми

Фірма створена 14.05.1996 р. Фірма знаходиться на стадії розширення і розробляє проект для введення нових туристичних напрямків: сімейний, морський, екстремальний

2. Організаційно-правова  форма підприємства

Товариство з обмеженою відповідальністю відповідно до закону України “Про господарські товариства”

3. Форма власності

Колективна форма власності відповідно до закону України “Про власність”

4.Види діяльності підприємства

у т.ч. види туристичних  послуг

Фірма здійснює такі види діяльності:

- екскурсійна програма по Україні;

- бронювання готелів;

- групові та індивідуальні тури  по країнах Європи та Східної Азії;

- туристичне страхування;

- вироблення віз;

- гірськолижні тури;

- переклад;

- науковий та діловий туризм;

- надання в оренду автотранспорту.

5. Територіальне розташування

м. Київ, вул. Максимовича, 116, оф. 2.

6. Характеристика  приміщень, виробничих площ, устаткування тощо

Туристична фірма “ Аквадор ” орендує офіс на 1 поверсі площею 83 м2. В наявності є 2 комп’ютери, ксерокс, принтер, сканер, 2 телефони та інша оргтехніка

7. Стадія життєвого циклу товару

Стадія «впровадження», тобто період розробки та першої реалізації нових туристичних продуктів


 

 

 

 

 

Розділ 5. Виробнича  програма

 

 

Оскільки наша бізнес-ідея стосується реалізації послуг, тому і  виробничий процес тут буде полягати у розробці даної послуги, використанні при цьому наявних ресурсів, які будуть включати:

  • Приміщення (офіс на 1 поверсі площею 83 м2);
  • офісне устаткування і техніка (2 комп’ютери, ксерокс, принтер, сканер, 2 телефони та інша оргтехніка);

         Важливу роль тут буде відігравати персонал туристичної фірми, від квалікації якого залежатиме успіх впровадження нових продуктів.

Туристичне підприємство є туроператором і повинно  укладати угоди про співпрацю  в галузі туризму з наступними організаціями:

- організації по перевезенню;

- організації по розміщенню  туристів;

- розважальні заклади;

- лікувальні заклади;

- туристичні агенства;

- страхові компанії.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                                Таблиця 5

Етапи реалізації ТП

Етапи

Опис процедур, що здійснюються на конкретних етапах реалізації ТП

Терміни виконання

Виконавці

Необхідні документи

1.

Інформування клієнта  про наявні туристичні послуги, їх характер та особливості, ціни, умови проживання, перевезення тощо

До 1 год.

Менеджер з туризму

-

2.

Укладання угоди з  клієнтом, попередня оплата послуг

15 хв.

Менеджер з туризму, головний бухгалтер

Туристичний ваучер, бухгалтерські  рахунки

3.

Збір необхідних документів

2-5 днів

Менеджер з туризму

Закордонний паспорт, медична  довідка, довідки з місця роботи, страховий поліс тощо

4.

Остаточна оплата туристом за туристичні послуги

До 1 год.

Головний бухгалтер

Виписка з банку, бухгалтерські  рахунки

5.

Реалізація туристичного продукту

-

Менеджер з туризму

Туристичний ваучер


 

Розділ 6. Організаційні та накладні витрати

 

 

В таблиці 4 визначено, скільки  необхідно інвестицій для розширення туристичної фірми та звідки планується одержання коштів, тобто отримання  залученого капіталу у формі платного кредиту.

Таблиця 6

Оцінка  потрібних інвестицій і джерел фінансування

№ з/п

Види (напрямок)

Сума

тис.грн.

тис.$

1.

Основні засоби

35,14

7

1.1.

Інвентар та обладнання (меблі)

35,14

7

2.

Нематеріальні активи (патенти, ліцензії, «ноу-хау»)

25,1

5

3.

Оборотні засоби і  обігові кошти

125,5

25

3.1.

Створення (поповнення) запасів матеріалів, комплектуючих і т.п.

75,3

15

3.2.

Оплата витрат на реєстрацію та інші організаційні видатки

20,08

4

3.3.

Інші витрати

30,12

6

4.

Всього (п.4 = п.1 + п.2 + п.3)

185,74

37

5.

Джерела інвестицій

185,74

37

5.1.

Власний капітал

35,14

7

5.2.

Залучений капітал (обсяг  кредиту)

150,6

30


 

На туристичній фірмі  «Аквадор» працює 6 чоловік і вони отримують наступну заробітну плату:

- Директор 3500 грн./міс.

- Менеджер з внутрішнього туризму 2000 грн./міс.

- Менеджер із зовнішнього туризму 2250 грн./міс.

- Головний бухгалтер  1520 грн./міс.

- Маркетолог 1980 грн./міс.

- Юрист 2000 грн./міс.

Всі працівники отримують  фіксовану заробітну плату плюс відсоток від вартості проданих туристичних  путівок, який становить 0,5%.

                         Розділ 7. Трудові ресурси

 

 

Для туристичної фірми «Аквадор» характерна наступна організаційна структура управління:


 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.2. Організаційна структура управління туристичної фірми «Аквадор»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблиця 7

Функції, повноваження та відповідальність суб’єктів,

задіяних в реалізації туристичного продукту

Суб’єкти

Функції щодо реалізації конкретного ТП

Повноваження та відповідальність

1.

Директор

Здійснює загальне керівництво. Менеджер і координатор роботи персоналу

Несе відповідальність за успішну роботу фірми. Проводить контроль за діяльністю своїх підлеглих

2.

Головний бухгалтер

Підготовка фінансової звітності підприємства. Оцінка прибутковості  планових проектів.

Несе відповідальність за правильність оформлення фінансової звітності. Відповідає за правильність розрахунків

3.

Маркетолог

Проводить маркетингові дослідження, вивчає попит і пропозицію, здійснює їх оцінку

Відповідає за якість, дос-товірність маркетингової ін-формації

4.

Менеджер з внутрішнього туризму

Проводить організацію внутрішнього туризму в межах України

Відповідальний за якість здійснення внутрішньої туристичної  діяльності

5.

Менеджер із зовнішнього  туризму

Проводить організацію  зовнішнього туризму по країнах  Європи та Східної Азії

Відповідальний за якість здійснення зовнішньої туристичної діяльності

6.

Юрист

Надання консультацій клієнтам, щодо юридичної точки зору суперечливих питань між фірмою і клієнтом, між  клієнтом і державою, яку він відвідує

Несе відповідальність за правильність наданої під час  консультацій  інформації і вирішення суперечливих питань, які виникають між фірмою  і іншими субєктами туристичної діяльності, або клієнтами


 

 

 

 

 Розділ 8. Планування процесу здійснення проекту

Информация о работе Техніко-економічне обґрунтування введення нових туристичних послуг в туристичній фірмі «Аквадор»