Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2013 в 01:41, реферат
Этикет возник в период зарождения абсолютных монархий. Придерживаться определенных правил поведения, церемониала было необходимо для возвеличивания царственных особ: императоров, королей, царей, князей, принцев, герцогов и т.п. для закрепления иерархии внутри самого классового общества.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………....….3
ПРИНЦИПЫ ДЕЛОВОГО ЭТИКЕТА..…………………………………..4
ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ И ЕГО ВИДЫ..………...….6
КУЛЬТУРА РЕЧИ И ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОГО СТИЛЯ……….…9
ОДЕЖДА В ДЕЛОВОМ СТИЛЕ………………………………………...11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..…… ….14
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………