Общение как нравственная ценность

    По  своему императивно-ценностному содержанию добро и зло как бы представляют собой две стороны одной медали. Они взаимоопределены и в этом они как бы равны. Человек узнает зло, поскольку имеет определенное представление о добре; он ценит добро, испытав на собственном опыте, что такое зло. Кажется, утопично желать только добра, и нельзя в полной мере отрешиться от зла, не рискуя в то же время потерять добро. Существование зла порой представляется своего рода условием или непременным сопутствующим обстоятельством существования добра.

    Можно ли сказать, что добро и зло  сосуществуют так же, как во Вселенной соприсутствуют свет и тьма? Или же их отношения иные — подобные свету и тени, как они видятся нами на Земле? Верно, скорее всего, второе сравнение.

    К этому склоняет другая точка зрения относительно природы добра и  зла. Как на Земле источником и света и тени являются солнечные лучи, так и добро со злом, взаимосоотнесенные, определены в отношении третьего (высшего блага, нравственного идеала как образа совершенства).

    Но  противоположность добра и зла абсолютна. Эта противоположность реализуется через человека: через его решения, действия и оценки.

    В выяснении природы добра и  зла было бы тщетно искать именно их бытийственную основу. Природа добра и зла не онтологична³, а аксиологична. Объяснение их происхождения не может служить их обоснованием. Поэтому логика собственно ценностного рассуждения оказывается одинаковой как у того, кто убежден, что базовые ценности даются человеку в откровении, так и у того, кто считает, что ценности имеют «земное» происхождение.

    Нормативно-ценностное содержание добра и зла определяется не тем, в чем усматривается источник идеала, или высшего блага, а тем, каково его содержание. Если нравственный идеал заключается во всеобщем духовном единении людей и в этом состоит абсолютное добро, то злом будет все, что препятствует этому, что мешает человеку творить добро, противостоя соблазнам и стремясь к совершенству. Конкретизируя содержательно понятия добра и зла, следует сказать следующее:

    а) Добро утверждается в преодолении  обособленности, разобщенности, отчуждения между людьми и установлении взаимопонимания, согласия, человечности в отношениях между ними.

    б) Как человеческие качества добро, т.е. доброта, проявляется в милосердии, любви, а зло, т.е. злобность, — во враждебности, насилии.

    Уже в древности была глубоко осмыслена  идея непреодолимой связи добра  и зла.

    Поэтому без готовности сопротивляться злу  недостаточно понимания зла и противостояния злу; само по себе это не приведет к добру. Недостаточно изучить дорогу в Ад, чтобы попасть в Рай, хотя эту дорогу надо знать обязательно, чтобы не оказаться на ней в своих благих намерениях, памятуя известную поговорку: «Благами намерениями выложена дорога в Ад».

    Тем более что, как правило, эта дорога начинается в собственной душе.

    Добро и зло не просто взаимоопределены, функционально взаимообусловлены: добро нормативно значимо в противоположности злу и практически утверждается в отвержении зла. Иными словами, действительное добро — это деяние добра, т.е. добродетель как практическое и деятельное исполнение человеком вменяемых ему моралью требований. 

1.3. Культура этического мышления и этикет

    Термин  «Этика» - в  основном  используют  как  обозначение поведения, и  зачастую смешивают  с  эстетикой. 

    Культура  мышления как определённый уровень  мыслительных способностей человека в  значительной мере зависит от того, насколько мыслительная деятельность человека соответствует законам и требованиям логики. Следует подчеркнуть, что овладение в совершенстве законами и требованиями логики является тем, без которого вообще невозможна культура мышления.  Многие из людей следуют логическим законам непроизвольно, инстинктивно, даже не задумываясь, даже не зная об этих законах. По большей части, логика и есть культура мышления. Из этого следует что, культура мышления, в свою очередь, учит человека нравственной культуре.

    Сложившиеся нормы нравственности являются результатом  длительного по времени процесса  становления  взаимоотношений  между  людьми. Без   соблюдения   этих   норм   невозможны   политические,   экономические, культурные отношения, ибо нельзя существовать  не  уважая  друг  друга,  не налагая на себя определенных ограничений.

    Этикет  -  слово  французского   происхождения, обозначающее   манеру поведения. К нему относятся  правила  учтивости  и  вежливости,  принятые  в обществе.

    Современный этикет наследует обычаи практически  всех народов от  седой древности  до наших дней. В основе своей  эти  правила  поведения  являются всеобщими, поскольку они соблюдаются  представителями  не  только  какого-то данного  общества,  но  и   представителями   самых   различных   социально-политических систем, существующих в современном мире. Народы  каждой  страны вносят в этикет  свои  поправки  и  дополнения, обусловленные  общественным строем страны, спецификой ее исторического   строения,   национальными традициями и обычаями.

      Различают несколько видов этикета,  но большинство правил различных видов этикета в той или иной мере совпадают.

    По  мере изменений условий  жизни  человечества,  роста  образований  и культуры одни правила поведения  сменяются другими. То, что раньше  считалось неприличным, становиться  общепринятым, и наоборот. Но требования  этикета не являются  абсолютными:  соблюдение  их  зависит  от  места, времени  и обстоятельств.  Поведение,  недопустимое  в  одном   месте   и   при   одних обстоятельствах, быть уместным в другом месте и при других  обстоятельствах.

    Нормы этикета, в отличие от норм морали, являются условными, они  носят как бы характер неписаного соглашения о том, что в поведении людей  является общепринятым, а что нет. Каждый культурный человек должен не только знать  и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать  необходимость  определенных правил и взаимоотношений. Манеры  во  многом  отражают  внутреннюю  культуру человека, его нравственные и  интеллектуальные  качества.  Умение  правильно вести  себя  в  обществе  имеет  очень  большое  значение:   оно   облегчает установление контактов, способствует  достижению  взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения.

    Следует отметить, что тактичный и воспитанный  человек  ведет  себя  в соответствии с нормами этикета не только на  официальных  церемониях, но  и  дома. Подлинная  вежливость, в  основе  которой  лежит  доброжелательность, обуславливается актом, чувством меры,  подсказывающим,  что  можно,  а  чего нельзя делать при тех или иных обстоятельствах.  Такой  человек  никогда  не нарушит общественный порядок, ни словом, ни поступком  не  обидит  другого, не оскорбит его достоинства. К сожалению, встречаются люди с двойным стандартом поведения: один  - на людях, другой - дома. Это говорит о невысокой культуре человека и плохом воспитании.

    Современный этикет регламентирует поведение людей  в быту, на  службе, в общественных местах и на улице, в гостях и на различного рода  официальных мероприятиях - приемах, церемониях, переговорах.

    Итак,  этикет - очень большая и важная часть общечеловеческой  культуры, нравственности морали, выработанная на протяжении многих веков жизни  всеми народами  в  соответствии  с  их  представлениями  о  добре, справедливости, человечности (в области моральной  культуры)  и о красоте,   порядке, благоустройстве, бытовой целесообразности (в области культуры материальной). Основные составляющие этикета:

• Хорошие манеры. Одним из основных принципов современной жизни является поддержание нормальных отношений между людьми и стремление избежать конфликтов. В свою очередь уважение и внимание можно заслужить лишь при соблюдении вежливости и сдержанности. Поэтому ничто не цениться окружающими нас людьми так дорого, как вежливость и деликатность. Но в жизни нам нередко приходится сталкиваться с грубостью, резкостью, неуважением к личности другого человека. Причина здесь в том, что мы недооцениваем культуру поведения человека, его манеры.

    Манеры - способ держать себя, внешняя форма  поведения, обращения с другими  людьми, употребляемые в речи выражения, тон, интонация, характерные для  человека походка, жестикуляция и даже мимика.

    В обществе хорошими манерами считаются скромность и сдержанность человека, умение контролировать свои поступки, внимательно и тактично общаться с другими людьми. Дурными манерами принято считать привычки громко говорить, не стесняясь в выражениях; развязность в жестикуляции и поведении, неряшливость в одежде; грубость, проявляемую в откровенной недоброжелательности к окружающим, в пренебрежении к чужим интересам и запросам, в беззастенчивом навязывании другим людям своей воли и желаний, в неумении сдерживать свое раздражение, в намеренном оскорблении достоинства окружающих людей, в бестактности, сквернословии, употреблении унизительных кличек прозвищ.

• Вежливость. Всем известны выражения: "холодная вежливость", "ледяная  вежливость", "презрительная  вежливость", в которых эпитеты,  прибавленные   к   этому прекрасному человеческому качеству,  не  только  убивают его сущность,  но превращают ее в свою противоположность.

    Можно определить вежливость как "сумму маленьких жертв", приносимых нами окружающим нас людям, с которыми мы вступаем в те  или  иные  жизненные отношения.

    К сожалению, совершенно затерто  прекрасное  высказывание  Сервантеса: "Ничего не стоит так дешево  и  не  ценится  так  дорого,  как  вежливость." Истинная вежливость может быть лишь доброжелательной, так как она - одно  из проявлений искренней, бескорыстной благожелательности по отношению  ко  всем другим людям, с которыми человеку приходится встречаться на работе, в  доме, где живет, в  общественных  местах.  С  товарищами  по  работе,  со  многими знакомыми в быту  вежливость  может перейти в дружбу,  но  органическая благожелательность к людям вообще - обязательная база вежливости.  Подлинная культура поведения - там,  где поступки  человека  во  всех  ситуациях,  их содержание и внешнее проявление вытекают из нравственных принципов морали  и соответствуют им.

• Тактичность и чуткость. Содержание  этих  двух  благородных  человеческих  качеств,  внимание, глубокое уважение к внутреннему миру тех,  с  кем  мы  общаемся,  желание  и умение их  понять,  почувствовать,  что  может  доставить  им  удовольствие, радость  или  наоборот,  вызвать   у   них   раздражение,   досаду,   обиду.

    Тактичность, чуткость - это и чувство  меры,  которую  следует  соблюдать  в  разговоре, в личных и служебных отношениях, умение чувствовать  границу,  за которой  в  результате  наших  слов  и  поступков   у   человека   возникает незаслуженная обида, огорчение, а иногда и боль.  Тактичный  человек  всегда учитывает конкретные обстоятельства: разницу возраста,  пола,  общественного положения, место разговора, наличие или отсутствие посторонних.

    Уважение  к  другим  -  обязательное  условие  тактичности  даже  между хорошими товарищами. Вам, наверное, приходилось  сталкиваться с  ситуацией, когда  на  совещании  некто  небрежно  бросает  во  время  выступлений  своих товарищей  "чушь",  "ерунда"  и  т.п.  Такое  поведение  нередко  становится причиной того, что когда он сам начинает высказываться, то даже его  здравые суждения встречаются аудиторией с холодком. О таких людях говорят: "Природа отпустила ему столько уважения к людям, что ему  хватает  его только на себя". Самоуважение без уважения к другим неизбежно вырождается  в самомнение, чванство, высокомерие.

    Требуя  уважительного  отношения  к  себе, задавайтесь почаще вопросом: отвечаете ли вы им самим тем же.

    Тактичность,  чуткость  подразумевают  также  способность   быстро   и  безошибочно определять реакцию  собеседников на наше  высказывание,  поступки и в нужных случаях самокритично, без чувства  ложного  стыда  извиниться  за допущенную ошибку. Это  не  только  не  уронит  достоинство,  но,  наоборот, укрепит его во мнении мыслящих людей, показав им вашу  исключительно  ценную человеческую черту - скромность.