Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2010 в 14:19, реферат
Основные невербальные средства общения:
• кинестетика;
• просодика и экстралингвистика;
• такесика:
• проксемика.
От умения интерпретировать язык телодвижений во многом зависит возможность заинтересовать клиента, партнера своей продукцией, квалифицированно провести презентацию товара, добиться оформления заказа или заключения контракта.
Введение…………………………………………………………….............2
1. Кинестические средства……………………………………………...…3
2. Просодические и экстралингвистические средства………………….10
3. Такесические средства………………………………………………....12
4. Проксемические средства общения…………………………………...13