Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 14:25, контрольная работа
Культура речи- составная часть общей культуры человека, умение точно, выразительно передавать свои мысли. Культура речи предполагает знание норм языка, его выразительных возможностей. Язык- это способ выражения мысли, средство общения между людьми, форма выражения характера отношений людей друг к другу. Слово-оружие, которое может нанести рану и даже убить. Но словом можно и поддержать человека в трудную минуту, помочь ему преодолеть трудности, а порой и спасти жизнь человека.
Введение…………………………………………………………………………………3
Основная часть
2.1 Общение в служебном коллективе
2.2 Форма этики делового общения
2.3 Понятие этики делового общения
2.4 Этика и психология служебного общения
Заключение……………………………………………………………………………………
Список литературы……………………………………………………………………………….