Конфлікт у діловому спілкуванні

Людина не може без спілкування. Це може бути проста розмова з родичами, друзями, одногрупниками, а можуть бути і переговори з роботодавцем при прийомі на роботу, чи зустріч ділових партнерів. Цілком зрозуміло, що від того з ким і про що ми говоримо, залежить і зміст цього спілкування, і поведінка сторін. Найважливішим при діловому сілкуванні є культура поведінки учасників розмови і їх здатність уникати приниження чи образи партнера. Для того, щою більш детально розібратися у темі «Конфлікт у діловому спілкуванні» для початку треба дати чітку відповідь на те, що саме є ділове спілкування, конфлікт. У своїй роботі я намагатимусь дати чітке визначення цим поняттям буду розглядати деякі проблеми, які виникають у діловому спілкування і знаходити їх вирішення.